Vedno za akcijo? Želite obvestila o naših najboljših ponudbah? Prijavite se!

02/22 080 44

Delovni čas:

pon–pet: 8.00–21.00
sob–ned: 9.00–17.00
Loading...
02/22 080 44

Delovni čas:

pon–pet: 8.00–21.00
sob–ned: 9.00–17.00
Nazaj

Storitve in kontakt

  • Osnovne informacije

    Pripravljeni na pot? Nikar brez zavarovanja, saj nesreče ne kaže izzivati! Še posebej je
    pomembno zavarovanje pred visokimi stroški odpovedi potovanja. V nadaljevanju najdete
    vse potrebne informacije za različne pakete turističnih zavarovanj.

    Prosimo vas, da vsebino pozorno preberete. Z vplačilom premije soglašate s splošnimi pogoji,
    ki veljajo za izbrano zavarovanje. V zavarovalni pogodbi je veljavna slovenska zakonodaja.

    V Sončku vam bomo z veseljem pomagali pri izbiri najbolj primernega in najugodnejšega
    zavarovanja za vaš tip potovanja in odgovorili na vaša morebitna vprašanja.

    Pri spletnih rezervacijah je na voljo online sklenitev zavarovanja odpovedi, TOP zavarovanje
    in Zdravstveno zavarovanje z asistenco lahko naknadno telefonsko sklenete na klicnem centru.

    Želimo vam srečno pot in veliko brezskrbnih trenutkov!

  • Zavarovalno kritje

    Zavarovalno kritje

    TOP
    ZAVAROVANJE
    ZDRAVSTVENO
    ZAVARVANJE
    Z ASISTENCO
    ZAVAROVANJE ODPOVEDI
    Odpoved potovanja:
    1. Povračilo stroškod odpovedi potovanja, če ne odidete na potovanje. do cene potovanja
    (brez soudeležbe)
    - do cene potovanja
    (brez soudeležbe)
    Zavarovalno kritje pod 1. točko je potrebno skleniti na dan rezervacije in velja od dne sklenitve zavarovanja do dne začetka potovanja - če zavarovanje sklenete kasneje, zavarovalno kritje velja za dogodke (z izjemo nezgod, smrtnih primerov in elementarnih nesreč), ki nastopijo po 10. dnevu po sklenitvi zavarovanja.
    Prekinitev potovanja:
    2. Povračilo stroškov prekinitve rezerviranega, neizkoriščenega dela potovanja. do izbrane cene
    potovanja
    - -
    Prtljaga:
    3. Poškodba, tatvina ali uničenje prtljage posameznik
    družina
    do 1.000 €
    do 2.000 €
    - -
    4. Potrebni nadomestni nakupi pri zakasnelo prispeli prtljagi na cilj potovanja (zakasnitev 12 ur ali več) posameznik
    družina
    do 100 €
    do 200 €
    5. Pomoč in povračilo stroškov za nadomestne potovalne dokumente posameznik
    družina
    do 100 €
    do 200 €
    6. Takojšnja pomoč in predujem pri ropu ali tatvini plačilnih sredstev za potovanje posameznik
    družina
    do 500 €
    do 1.000 €
    Iskanje in reševanje:
    7. Stroški za iskanje in reševanje zavarovanca zaradi nesreče, življenjske nevarnosti v gorah ali na morju do 10.000 € do 10.000 € -
    Zdravstvene storitve v tujini:
    8. Transport v najbližjo bolnišnico (prevoz, premestitev) do 100% do 100% -
    9. Ambulantna oskrba
    do
    100.000 €
    do 100%
    10. Bolnišnična oskrba Hrvaška/Evropa: do 50.000 €
    Svet: do 100.000 €
    11. Transport zdravil do 100% -
    12. Prevoz domov v primeru zdravstvene nuje (vključeno reševalno letalo) do 100% do 100%
    13. Obisk bolnika pri bivanju v bolnišnici več kot 5 dni: kriti stroški za prevoz osebe tja in nazaj do 100% -
    14. Povratek zavarovanega sopotnika do 100% -
    15. Prevoz umrlega zavarovanca domov ali pogreb na kraju dogodka do 100% do 100%
    Nezgodno zavarovanje:
    16. Zavarovalnina za trajno invalidnost od vključno 25 % naprej alia 10.000 € - -
    17. Zavarovalnina za trajno invalidnost od vključno 50 % naprej 20.000 €
    Turistična asistenca:
    18. V primeru pripora ali grožnje s priporom:
    - pomoč pri iskanju odvetnika/tolmača
    - predujem za odvetnika
    - predujem za kazensko varščino
     
    da
    do 2.000 €
    do 10.000 €
    - -
    Časovna veljavnost zavarovanja 31 dni 3, 5, 8, 15 ali 31 dni -
    Krajevna veljavnost svet Hrvaška/Evropa/svet svet
    Administrativni stroški (v primeru odpovedi ali prekinitve potovanja) 20 € posameznik
    50 € družina
    - 20 € posameznik
    50 € družina
    Zavarovalni pogoji, ki so osnova za zavarovalno pogodbo ERV-RVB SLO 2009 ERV-RVB SLO 2009 ERV-RVB SLO 2009
  • Zavarovanje prtljage pri letalskih vozovnicah

    Pri rezervacijah izključno letalskih vozovnic (ne velja v primerih kombinacije letalske karte in hotela) je v ceno TSC-ja vključeno zavarovanje oddane prtljage na letališču do višine 1.000 € in nadomestni nakupi v primeru izgube prtljage do 200 €. Potrdilo s strani lost & found okenca je pogoj za izplačilo škode. Zavarovalna vsota velja na prijavnico. Zavarovanje krije škode zaradi izgube ali uničenja prtljage in ne velja za običajne manjše poškodbe prtljage med transportom.

  • Zavarovalne premije

    Lastni prevoz, avtobusna potovanja

    posameznik
    znesem aranžmaja
    na osebo do

    (cena na osebo)
    lastni/avtobusni prevoz
    (cena na osebo)
    primerjava
    z Zavarovanjem
    odpovedi
    100 € 13 € 16 €
    200 € 16 €
    300 € 19 €
    400 € 22 €
    500 € 26 € 20 €
    600 € 30 € 24 €
    700 € 34 € 28 €
    800 € 38 € 32 €
    900 € 42 € 36 €
    1.000 € 46 € 40 €
    1.250 € 58 € 52 €
    1.500 € 66 € 60 €
    družina
    znesem aranžmaja
    na osebo do

    (cena na osebo)
    lastni/avtobusni prevoz
    (cena na osebo)
    primerjava
    z Zavarovanjem
    odpovedi
    200 € 28 € 16 €
    400 € 34 €
    600 € 40 € 24 €
    800 € 46 € 32 €
    1.000 € 54 € 40 €
    1.200 € 62 € 48 €
    1.400 € 70 € 56 €
    1.600 € 78 € 64 €
    1.800 € 86 € 72 €
    2.000 € 94 € 80 €
    2.500 € 118 € 100 €
    3.000 € 134 € 120 €

     

    Potovanja z letalom, križarjenja, smučanje

    posameznik
    znesem aranžmaja
    na osebo do

    (cena na osebo)
    lastni/avtobusni prevoz
    (cena na osebo)
    primerjava
    z Zavarovanjem
    odpovedi
    300 € 23 € 16 €
    400 € 25 €
    500 € 29 € 20 €
    600 € 33 € 24 €
    700 € 37 € 28 €
    800 € 41 € 32 €
    900 € 45 € 36 €
    1.000 € 49 € 40 €
    1.250 € 61 € 52 €
    1.500 € 82 € 60 €
    2.000 € 103 € 80 €
    2.500 € 124 € 100 €
    3.000 € 145 € 120 €
    4.000 € 187 € 160 €
    5.000 € 230 € 200 €
    družina
    znesem aranžmaja
    na osebo do

    (cena na osebo)
    lastni/avtobusni prevoz
    (cena na osebo)
    primerjava
    z Zavarovanjem
    odpovedi
    600 € 50 € 24 €
    800 € 56 € 32 €
    1.000 € 64 € 40 €
    1.200 € 72 € 48 €
    1.400 € 80 € 56 €
    1.600 € 88 € 64 €
    1.800 € 96 € 72 €
    2.000 € 104 € 80 €
    2.500 € 126 € 100 €
    3.000 € 168 € 120 €
    4.000 € 210 € 160 €
    5.000 € 252 € 200 €
    6.000 € 294 € 240 €

    TOP zavarovanje je celosten zavarovalni paket z optimalno izbranimi storitvami za vse vrste zavarovanj. Premije veljajo za potovanja do 31 dni.

     

    Zdravstveno zavarovanje z asistenco

    posameznik
    potovanje doHrvaškaEvropaSvet
    3 dni 7 € 9 € -
    5 dni 9 € 12 € 22 €
    8 dni 11 € 15 € 25 €
    15 dni 16 € 21 € 37 €
    31 dni 22 € 32 € 49 €
    družina (cena na družino)
    potovanje doHrvaškaEvropaSvet
    8 dni 21 € 29 € 48 €
    15 dni 30 € 40 € 70 €
    31 dni 42 € 61 € 93 €

    Zdravstveno zavarovanje z asistenco je možno skleniti samostojno, tudi brez zavarovanja odpovedi. Prav tako ni omejeno z zneskom aranžmaja.

     

    Zavarovanje odpovedi

    znesek potovanja do brez soudeležbe
    400 € 16 €
    500 € 20 €
    600 € 24 €
    700 € 28 €
    800 € 32 €
    900 € 36 €
    1.000 € 40 €
    vsakih nadaljnjih 100 € + 4 €

    Pri višjih zneskih se lahko Top zavarovanje kombinira z Zavarovanjem odpovedi. Najvišja zavarovalna vsota je 6.000 € za posameznika oz. 12.000 € po aranžmaju. Večje zavarovalne vsote so veljavne samo s pisnim dovoljenjem zavarovalnice Europäische.

  • Povzetek zavarovalnega kritja

    Odpoved potovanja:
    Če potovanja ne morete nastopiti in ga odpoveste, vam lahko organizator potovanja (letalska družba, hotel itd.) zaračuna stroške za odpoved potovanja
    skladno s svojimi pogoji poslovanja, ki lahko znašajo tudi do 100 odstotkov cene potovanja.
    To pomeni: potovanja se ne morete udeležiti in kljub temu plačate del cene potovanja ali celo celotno ceno potovanja!

    1. Povračilo stroškov odpovedi potovanja, če ne odidete na potovanje
    Povrnemo stroške odpovedi potovanja, če nepričakovano ne morete na potovanje zaradi:
    • nenadne težke bolezni, težkih zdravstvenih posledic nezgode, slabega prenašanja cepljenja ali smrti (že obstoječe bolezni so zavarovane samo, če nenadoma postanejo akutne); kritje ne velja za kronične bolezni;
    • težjih zapletov pri nosečnosti;
    • pomembne materialne škode na vaši lastnini v kraju bivanja zaradi elementarnih nesreč (npr. požar) ali kaznivega dejanje tretje osebe, če je s tem nujno potrebna vaša prisotnost;
    • nenadne bolezni, težjih zdravstvenih posledic nezgode ali smrti družinskega člana, ki ni skupaj z vami rezerviral potovanja, če je s tem nujno potrebna vaša prisotnost v domačem kraju;
    • prekinitev delovnega razmerja zaradi odpustitve zavarovanca iz nekrivdnih razlogov;
    • vložitev tožbe za razvezo zakonske zveze pri pristojnem sodišču neposredno pred skupnim potovanjem zakoncev, ki ju zadeva zavarovanje;
    • vložitev vloge za prenehanje registrirane partnerske skupnosti (v primeru sporazumne ločitve vložitev ustrezne pogodbe) neposredno pred skupnim potovanjem partnerjev, ki ju zadeva zavarovanje;
    • razpad skupnega gospodinjstva (z istim prijavljenim naslovom že vsaj 6 mesecev) z odpovedjo skupnega bivališča neposredno pred skupnim potovanjem partnerjev, ki ju zadeva zavarovanje;
    • omajanje zavarovančevih vstavljenih umetnih sklepov. Če nastopi eden od navedenih razlogov za odpoved potovanja za zavarovano osebo, velja zavarovanje za zavarovane družinske člane, ki potujejo poleg in dodatno za enega zavarovanega sopotnika, ki ni član družine zavarovanca. Pri družinski tarifi velja zavarovanje za osebe navedene v potrdilu o zavarovanju.
    Za družinske člane se smatrajo otroci ali otroci partnerja, partnerji oz. življenjski sopotniki, starši ali partnerjevi starši.

     

    Izključitve – odpoved potovanja / prekinitev potovanja (storitve pod 1 in 2)

    Zavarovanje ne obstaja, če je razlog za odpoved ali prekinitev potovanja povezan z naslednjimi obolenji ali zdravljenji zavarovane osebe:
    • na splošno pri psihičnih obolenjih (samo prvi pojav je zavarovan), dializa, presaditve organov, aids in shizofrenija;
    • obolenje srca, kap, obolenje za rakom, sladkorna bolezen (tipa 1), epilepsija in multipla skleroza; če so te bile v roku 12 mesecev pred sklepanjem zavarovanja (odpoved potovanja) oz. pred nastopom potovanja (prekinitev potovanja) zdravljene v bolnišnici.

    Prekinitev potovanja:

    Če morate svoje potovanje predčasno prekiniti, rezervirana in plačana bivanja ter vozovnice pogosto ne morete vrniti in jih je potrebno v celoti plačati (četudi jih niste izkoristili).
    2. Povračilo stroškov prekinitve rezerviranega in neizkoriščenega dela potovanja
    Povrnemo rezervirane, vendar neizkoriščene storitve potovanj, kot so npr. bivanja v hotelu ali polpenzion (brez vozovnice za povratek domov), če morate potovanje predčasno prekiniti.
    Zavarovalno kritje velja za primere, ko je bilo zavarovanje prekinjeno izrazlogov navedenih v 1. točki.

    Prtljaga:

    3. Povračilo pri poškodbi, tatvini ali uničenju prtljage
    Če se vaša prtljaga na potovanju uniči ali vam jo ukradejo, vam povrnemo trenutno vrednost zavarovanega predmeta. Pri poškodbah vaše prtljage vam povrnemo stroške popravila (vendar največ do trenutne vrednosti zavarovanega predmeta). Zavarovani so predmeti, ki jih vzamete s seboj na potovanje (izjeme: glejte 21. člen zavarovalnih pogojev ERV-RVB SLO 2009). Upoštevajte, da so vrednostni predmeti, kot so nakit ali tehnični predmeti, zavarovani samo pod določenimi pogoji (kot navedeno v zavarovalnih pogojih) – npr. ne jih pustiti brez nadzora v avtomobilu.
    Za trenutno vrednost velja nova vrednost zavarovanega predmeta na dan povzročene škode, zmanjšana za zmanjšanje vrednosti zaradi starosti in obrabe.

    Škodni primer nemudoma pisno prijavite na kraju samem – npr. pri ropu/tatvini pri policiji; pri poškodbi med prevozom pri prevoznem podjetju (npr. letalska družba).


    4. Potrebni nadomestni nakupi pri prtljagi, ki je prispela z zamudo na cilj potovanja
    Če vaša prtljaga prispe na cilj z zamudo, vam povrnemo stroške za nujno potrebne nadomestne nakupe (npr. zobna ščetka, spodnje perilo).
    5. Pomoč in povračilo stroškov za nadomestne potovalne dokumente
    Če vam ukradejo potne liste ali osebne izkaznice, vam povrnemo (uradne) pristojbine za ponovno izdajo teh dokumentov.
    6. Takojšnja pomoč in predujem pri ropu, tatvini ali izgubi plačilnih sredstev za potovanje
    Če pridete v finančno stisko, ker so vas oropali ali okradli, stopimo v stik z vašo banko in prevzamemo stroške za hiter prenos denarja. Če stik z vašo banko ni možen v 24 urah, vam predujem nakažemo – tega vrnete po povratku iz potovanja.

    Iskanje in reševanje:

    7. Stroški iskanja in reševanja zavarovanca zaradi nesreče, življenjske nevarnosti v gorah ali na morju
    Če imate nezgodo in ste v nevarnosti v gorah ali na morju, krijemo stroške vašega iskanja (npr. gorska reševalna služba) in reševanja (npr. prevoz s helikopterjem od kraja nezgode do bolnišnice).

    Zdravstvene storitve v tujini:
    Če doživite nezgodo ali akutno zbolite, vas morajo na kraju potovanja oskrbeti. Oskrba in prevozi v tujini so za lahko zelo dragi, ker osnovno zdravstveno zavarovanje običajno krije samo majhen del teh stroškov.
    8. Transport v najbližjo bolnišnico (prevoz)
    Krijemo stroške za vaš prevoz v bolnišnico ali zdravniško potreben prevoz, če v tujini doživite nezgodo ali akutno zbolite.
    9. Ambulantna oskrba
    Krijemo stroške za vašo ambulantno zdravniško oskrbo (računi zdravnika/bolnišnice) in predpisana zdravila, če v tujini doživite nezgodo ali akutno zbolite.
    10. Bolnišnična oskrba
    Krijemo stroške za vašo stacionarno oskrbo v bolnišnici in predpisana zdravila, če v tujini doživite nezgodo ali akutno zbolite.

    V primeru nujnega zdravstvenega primera ali bolnišnične oskrbe se nemudoma javite na asistenčni center GENERALI zavarovalnice d.d. Ljubljana. Stroške bomo krili neposredno z bolnišnico, zato v tujini ne boste imeli dodatnih stroškov.

    11. Transport zdravil
    Če na potovanju v tujini nimate na voljo predpisanega zdravila, ki ga potrebujete, ker ste zboleli, bomo organizirali hitro dostavo in prevzeli stroške prevoza.

    12. Prevoz domov v primeru zdravstvene nuje (vključeno reševalno letalo)
    V številnih državah oprema v bolnišnicah ne zadostuje, da bi pacienta zadostno oskrbeli.

    Če ste zdravstveno sposobni za premestitev, vam v tem primeru organiziramo povratek domov in prevzamemo stroške prevoza (npr. reševalno letalo). Povratek domov poteka v Slovenijo ali v sosednjo državo, če ste potovanje tam začeli. Skupaj z zdravnikom določimo primeren način povratka domov.

    V primeru nujnega zdravstvenega primera ali bolnišnične oskrbe nemudoma pokličite asistenčni center GENERALI zavarovalnice d.d. Ljubljana. Svetovali vam bodo in vam v nujnem primeru organizirali povratek domov.

    Stroške prevoza domov krijemo samo, če prevoz organizira GENERALI zavarovalnica d.d. Ljubljana. Stroške bomo obračunali neposredno, zato v tujini ne boste imeli dodatnih stroškov.

    13. Obisk bolnika pri bivanju v bolnišnici več kot 5 dni
    Če vaše bivanje v bolnišnici traja več kot 5 dni, organiziramo obisk ene osebe in sicer v mesto bolnišnice in nazaj ter prevzamemo stroške za primerno
    transportno sredstvo.

    14. Povratek zavarovanega sopotnika
    Če mora zavarovani sopotnik svoje bivanje zaradi vašega bivanja v bolnišnici podaljšati ali zaradi vašega povratka domov potovanje predčasno končati in zato svojih vozovnic za povratek domov ne more izkoristiti ali jih izkoristi samo deloma, mu povrnemo dodatne stroške za povratek domov. Povratek domov poteka s primernim prevoznim sredstvom.
    Če je v reševalnem letalu prostor, se sopotnik lahko pelje v tem letalu.

    15. Prevoz umrlega zavarovanca domov ali pogreb na kraju dogodka
    V smrtnem primeru zavarovanca organiziramo in krijemo prevoz umrlega do kraja bivanja.
    Po želji krijemo stroške pogreba v kraju letovanja.

    Invalidnost kot posledica nezgode:
    16. in 17. Zavarovalnina za trajno invalidnost od 25% oziroma 50% naprej
    Če po nezgodi med zavarovanim potovanjem nastane trajna, vsaj 25-odstotna invalidnost, prejmete enkratno odškodnino v višini ustrezne zavarovalne vsote.

    Turistična asistenca:
    18. Pomoč pri priporu ali grožnji s priporom
    Če vas v tujini zaprejo ali vam grozijo s priporom, vam pomagamo pri iskanju odvetnika in tolmača. Po potrebi dodatno prejmete predujem za odvetnika ter kazensko varščino – ta predujem vrnete po vrnitvi iz potovanja.

    Nezgodno zavarovanje v prijavnini
    V prijavnino je vključeno nezgodno zavarovanje zavarovalnice Europäische Reiseversicherung AG, Dunaj (pri trajni invalidnosti nad 25% v višini 10.000 €, nad 50% v višini 20.000 €) v skladu z zavarovalnimi pogoji zavarovalnice Europäische Reiseversicherung (ERV-RVB SLO 2009), ki se nahajajo na straneh od 13 do 22. Zavarovalna vsota velja na osebo (za največ 6 oseb na prijavnico). Nezgodno zavarovanje velja za obdobje potovanja, vendar največ 60 dni od pričetka potovanja.
    V kolikor ima potnik sklenjeno Top zavarovanje in s tem tudi nezgodno zavarovanje (pod točko 16. in 17.), se v škodnem primeru odškodnine seštevajo.

    Prosimo upoštevajte, da vsak paket zavarovanja ne vsebuje vseh storitev!

    Katere storitve vsebujejo posamezni paketi zavarovanja in do katere zavarovalne vsote so storitve zavarovane, lahko preberete na straneh 4 in 5.
    Splošni pogoji za zavarovanje na potovanju ERV-RVB SLO 2009 v katerih je natančno opisano zavarovalno kritje, najdete na straneh 14 do 23.

  • Opredelitev pojmov

    Zavarovalno kritje za posameznike in družine
    Pri sklenitvi zavarovanja (razen v primeru zavarovanja odpovedi) veljajo premije za posameznika ali družino.
    Posameznik:
    Zavarovalno kritje velja za eno osebo.
    Družina:
    Zavarovalno kritje velja za največ sedem oseb, ki potujejo skupaj, pri čemer sta lahko največ dve osebi polnoletni (18. rojstni dan pred dnem nastopa potovanja). Ni nujno, da so osebe med seboj v sorodu. Skupno bivališče ni pogoj. Vsakokratna zavarovalna vsota velja skupno za vse zavarovane osebe skupaj.

    Geografsko področje veljavnosti
    Pri nekaterih zavarovanjih je višina premije odvisna od države letovanja, ki so razvrščene na dve področji veljavnosti: »Evropa« ali »svet«.

    Evropa:
    V področje veljavnosti »Evropa« spadajo vse evropske države v geografskem pomenu, vse države, ki ležijo ob Sredozemskem morju in sredozemski otoki, Jordanija, Madeira in Kanarski otoki.
    Natančneje gre za naslednje države: Egipt; Albanija; Alžirija; Andora; Belgija; Bosna in Hercegovina; Bolgarija; Danska vključno s Farskimi otoki (ne Grenlandija); Nemčija; Estonija; evropski del Rusije vključno z Zemljo Franca Jožefa; Finska; Francija (brez čezmorskih ozemelj); Grčija; Velika Britanija in Severna Irska vključno s Shetlandskimi otoki, Orkneyskimi otoki, Gibraltarjem, Kanalskimi otoki in otokom Man; Irska; Islandija; Izrael vključno z Gazo, Zahodnim bregom in Golansko planoto; Italija; Jordanija; Hrvaška; Latvija; Libanon; Libija; Lihtenštajn; Litva; Luksemburg; Makedonija; Malta; Maroko (ne Zahodna Sahara, ki jo zaseda Maroko); Moldavija; Monako; Črna gora; Nizozemska; Norveška vključno s Spitzbergi, Medvedjim otokom in otokom Jan Mayen; Avstrija; Poljska; Portugalska vključno z Madeiro in Azori; Romunija; San Marino; Švedska; Švica; Srbija; Slovaška; Slovenija; Španija vključno s Kanarskimi otoki, Baleari, Ceuto in Melillo; Sirija; Češka; Tunizija; Turčija; Ukrajina; Madžarska; Vatikan; Belorusija; Ciper.

    Svet:
    V področje veljavnosti »svet« spadajo vse ostale države sveta.

    Zastopanje turistične agencije
    • Turistična agencija nastopa kot oseba, ki opravlja posle zastopanja tako, da v imenu in za račun zavarovalnice sklepa zavarovalne pogodbe, ki krijejo nevarnosti, povezane s turističnim potovanjem. Šteje se, da je zavarovalna pogodba sklenjena takrat, ko je podpisana prijavnica/pogodba za turistični aranžma, na kateri so navedeni vsi bistveni elementi zavarovalne police, to je paket zavarovanja in pripadajoča zavarovalna premija, obdobje potovanja oz. zavarovanja in zavarovanci ter izdana zavarovalna polica.
    • Škodni primeri iz naslova odpovedi potovanja bodo obravnavani le po dokončnem plačilu aranžmaja do višine stroškov odpovedi, premije in prijavnine.

  • Kaj storiti v škodnem primeru

    Čim prej obvestite asistenčni center GENERALI zavarovalnice d.d. Ljubljana o zavarovalnem primeru, pri čemer upoštevajte spodnje določbe.

    Odpoved potovanja
    Če ne morete nastopiti potovanja, nemudoma pisno stornirajte potovanje na mestu, kjer ste ga rezervirali (npr. turistična agencija). Pri nezmožnosti potovanja iz medicinskih razlogov pridobite zdravniško spričevalo in poročilo o nesreči. Izpolnite ustrezen obrazec za prijavo škodnega primera in priložite vso potrebno dokumentacijo. Klic na asistenčni center ni potreben.

    Prekinitev potovanja
    Nemudoma pokličite asistenčni center GENERALI zavarovalnice d.d. Ljubljana, kjer bodo poskrbeli za ustrezno organizacijo potovanja domov. Pri prekinitvi potovanja zaradi bolezni/nezgode zavarovane osebe v letovišču prosite za natančno zdravniško potrdilo, spričevalo in poročilo o nezgodi.

    Prtljaga
    Poškodba, tatvina ali uničenje: škodni primer nemudoma pisno prijavite na kraju samem in zahtevajte potrdilo oz. zapisnik o prijavi – npr. pri ropu/ tatvini policijski zapisnik; pri poškodbi med prevozom zapisnik prevoznega podjetja (npr. letalska družba).
    Potrebni nadomestni nakupi pri prtljagi, ki je prispela z zamudo: zamudo vam naj nemudoma pisno potrdi prevozno podjetje (npr. letalska družba).
    Shranite račune za nadomestne nakupe.

    Iskanje in reševanje
    Nemudoma pokličite asistenčni center GENERALI zavarovalnice d.d. Ljubljana, kjer bodo poskrbeli za organizacijo vsega potrebnega.

    Ambulantna oskrba
    Po vrnitvi domov pri GENERALI zavarovalnici d.d. Ljubljana vložite zahtevek za povračilo stroškov ambulantnega zdravljenja. Nujno pridobite vso potrebno zdravstveno dokumentacijo in original račune.

    Medicinsko nujni primeri oz. bolnišnično zdravljenje
    Nemudoma kontaktirajte asistenčni center GENERALI zavarovalnice d.d. Ljubljana. Svetovali vam bodo in v primeru nuje organizirali prevoz domov.

    Turistična asistenca
    Nemudoma pokličite asistenčni center GENERALI zavarovalnice d.d. Ljubljana, kjer bodo organizirali vse potrebno.


    Obrazce za prijavo škodnega primera lahko zahtevate po telefonu, faksu, pošti ali e-pošti, oziroma se nahajajo na spletni strani www.generali.si.

    Po prihodu domov pošljite celotno zdravniško dokumentacijo skupaj z originalnimi računi na zavarovalnico. Vaši stroški bodo povrnjeni kolikor hitro bo možno.

    Klicni center in reševanje škodnih zahtevkov:
    GENERALI zavarovalnica d.d. Ljubljana
    Kržičeva 3, 1000 Ljubljana, Slovenija
    Klicni center: tel. 080 70 77 ali 01 47 57 100
    e-pošta: info.si@generali.com

  • Potovalna lekarna

    Naši kovčki in potovalke so mnogokrat zelo natrpani, toda nikoli tako, da se ne bi našel prostor za zdravila in druge pripomočke, ki nas lahko na potovanjih rešijo številnih zdravstvenih nevšečnosti. Preberite si več o osnovni potovalni lekarni, kako primerno hranimo zdravila ter o pregledu potovalnega načrta, ki ga je priporočljivo oblikovati, ko se odpravljamo v okolja, ki jih ne poznamo.

    Osnovna potovalna lekarna:
    • zdravstvena izkaznica oziroma kartica
    • ustrezno potrdilo o zdravstvenem zavarovanju in cepljenju
    (če je to potrebno)
    • tablete proti povišani telesni temperaturi in bolečinam
    • tablete proti driski
    • tablete za zdravljenje zaprtja
    • tablete proti potovalni slabosti
    • prašek za nadomeščanje izgubljenih mineralov
    in preprečitev izsušenosti ob driski in bruhanju
    • zdravilo proti alergiji
    • tablete za čiščenje vode
    • sterilna obveza za rane
    • obliži, povoji, gaze, razkužilo
    • škarjice
    • elastični povoj
    • termometer

    Na kaj moramo pomisliti, če jemljemo predpisana zdravila?
    Če uporabljate zdravila, ki jih je potrebno na cilju prijaviti carini ali če ste sladkorni bolnik in imate s seboj igle in brizge, prosite lečečega zdravnika za pisno potrdilo, drugače lahko pride do neprijetnih zapletov. Še prej se posvetujte z zdravnikom, če je načrtovano potovanje sploh primerno za vas.

    Kje naj shranimo zdravila, ki smo jih vzeli s seboj na potovanje?
    Zdravila shranite na enem mestu, najbolje v priročni torbici, in na varnem pred otroki. Preden si pripravite torbico z zdravili, preverite datum njihove uporabe. Zdravila naj ostanejo v originalni embalaži, skupaj z navodilom za uporabo. Pazite, da ne bodo shranjena pri temperaturi višji od sobne (25 °C). Zaščitena naj
    bodo pred svetlobo in vlago. Pozorni bodite tudi na shranjevanje tistih zdravil,ki zahtevajo posebne pogoje shranjevanja.

    Slovensko zdravniško društvo svetuje popotnikom

    Predstavitev akcije »Zdravi na pot + nazaj«

    Vsako leto se na pot odpravi okoli 600 milijonov ljudi. Mnogi med njimi potujejo iz razvitih držav v nerazvite in tako zapustijo svoje okolje, na katerega so navajeni. Potniki so izpostavljeni nevarnostim, ne le zaradi bolezni, ki jih lahko dobijo na poti, temveč tudi zaradi vpliva vroče ali mrzle klime, velike nadmorske višine, velike vlage, slabe preskrbe z vodo, slabih higienskih razmer, slabe varnosti v prometu itd.
    Četudi nas na poti lahko doleti nevarnost, naj to popotnikov ne bi odvrnilo od obiska najbolj eksotičnih krajev našega planeta. Prav zato je treba vsako potovanje skrbno načrtovati in se nanj ustrezno pripraviti. Pozanimati se je treba o boleznih in možnostih za njihovo preprečenje. S seboj je smiselno vzeti vso potrebno zaščitno opremo in opremo za prvo pomoč ter najnujnejša zdravila za samo zdravljenje v nujnih primerih. Osvežiti je treba osnovno znanje prve pomoči. Pravočasno je treba poskrbeti za vsa obvezna in priporočljiva cepljenja in zaščito z zdravili. Zaradi tega se svetuje obisk ambulante za potnike vsaj en mesec pred potovanjem. Na spletni strani www.zdravinapot.si boste našli veliko aktualnih informacij in napotkov za vaše potovanje. Skrbno načrtovanje brezskrbnih počitnic poteka predvsem pred odhodom na pot in se začne z obiskom ambulante za potnike.
    Naj bodo za potovanje rezervirani le brezskrbnost, radovednost in lepe dogodivščine!

  • Asistenčni klicni center

    24-urna pomoč v tujini: +386 1 47 57 117

    Klicni center za reševanje škodnih primerov:
    GENERALI zavarovalnica d.d. Ljubljana
    Kržičeva 3, 1000 Ljubljana, Slovenija
    Klicni center: tel. 080 70 77 ali 01 47 57 100

  • Zavarovatelj

    Europäische Reiseversicherung AG
    Kratochwjlestr. 4, A-1220 Dunaj, Avstrija

    Sedež podjetja: Dunaj, Avstrija. Register podjetij HG Dunaj, FN 55418y, št. DVR 0490083.
    Družba je del skupine Assicurazioni Generali S.p.A., Triest,
    vpisana v registru zavarovalnic IVASS pod številko 026.
    Naslov nadzornega organa na finančnem trgu/področje zavarovalni nadzor:
    FMA, Otto-Wagner-Platz 5, A-1090 Dunaj.

    www.evropsko.si

  • Splošni pogoji za zavarovanje na potovanju (ERV-RVB SLO 2009)

    OPOZORILO: Uradno besedilo je nemška različica pogojev turističnega zavarovanja zavarovalnice Europäische ERV-RVB SLO 2009. Vsako odstopanje od izvirnika ali razlika v besedilu, nastala kot posledica prevajanja, je nezavezujoča in nima nobenega pravnega učinka na izpolnitev ali uveljavitev takšnih pogojev.

    Prosimo, upoštevajte, da veljajo le tisti pogoji turističnega zavarovanja zavarovalnice Europäische ERV-RVB SLO 2009, ki ustrezajo izbranim storitvam vašega paketa turističnega zavarovanja.

    • I. Splošni del

      • Skupne določbe

        • 1. člen · Zavarovane osebe

          Zavarovane so v zavarovalni polici poimensko navedene osebe. V okviru družinskega zavarovalnega kritje je zavarovanje možno skleniti za največ sedem oseb, ki med seboj niso nujno v sorodstveni vezi, od katerih pa sta lahko največ dve osebi starejši od 18 let.

        • 2. člen · Časovna veljavnost

          Zavarovanje mora biti sklenjeno pred nastopom potovanja. Če ni dogovorjeno drugače, zavarovanje velja za eno potovanje. Veljati začne, ko zapustite kraj bivanja, začasno bivališče ali kraj dela in se zaključi z vrnitvijo nazaj ali s potekom zavarovanja (glej 14. člen). Sklenitev več zavarovanj, ki si časovno sledijo, velja kot enotno zavarovanje in je dopustno samo v primeru posebnega dogovora med zavarovalcem in zavarovateljem. Podaljšanje zavarovalnega kritja po nastopu potovanja ni mogoče.

        • 3. člen · Krajevna veljavnost

          1. Če je kot področje veljavnosti dogovorjena „Evropa“(po tarifi), je zavarovanje veljavno v Evropi v geografskem smislu, vključno s sredozemskimi državami/otoki, Jordanijo, Kanarskimi otoki in Madeiro.
          2. Če je kot področje veljavnosti dogovorjen „svet“ (po tarifi), je zavarovanje veljavno v vseh državah sveta.
          3. Omejitve krajevne veljavnosti zavarovalnega kritja so navedene v 35. členu (kritje, ki velja v Sloveniji) in 34. členu, točka 1 in 2 (kritje velja samo v tujini).

        • 4. člen · Izključitve

          1. Zavarovalno kritje ne velja za dogodke,
          1.1. ki so nastali zaradi naklepnega dejanja ali iz hude malomarnosti zavarovanca; zavarovanje odgovornosti zasebnika na potovanju (posebni del E) ne nudi zavarovalnega kritja, če je zavarovanec namerno in protipravno povzročil nastop dogodka proti tretji osebi. Za naklep se šteje dejanje ali opustitev dejanja, zaradi katerega se lahko pričakuje nastop škodnega dogodka, pa se dejanje vseeno stori (ne stori), če se škodljive posledice ravnanja vzamejo v zakup;
          1.2. ki so povezani z vojnimi dogodki vseh vrst;
          1.3. ki nastanejo zaradi nasilnih dejanj na javnem zborovanju ali manifestaciji, če zavarovanec na njej aktivno sodeluje;
          1.4. če nastanejo zaradi samomora ali poskusa samomora zavarovanca;
          1.5. v primeru nastopa potovanj z ekspedicijskem značajem na še neosvojena ali neraziskana področja;
          1.6. nastanejo zaradi odredb oblasti;
          1.7. ki nastanejo zaradi izvajanja poklicno pogojene ročne dejavnosti (ne velja v primeru odpovedi oz. nenastopa potovanja );
          1.8. ki jih povzročijo ionska sevanja ali jedrska energija;
          1.9. ki jih zavarovanec utrpi zaradi bistvenega poslabšanja zdravstvenega stanja zaradi alkohola, mamil ali zdravil;
          1.10. ki nastanejo pri uporabi padal in zmajev (ne velja v primeru odpovedi oz. nenastopa potovanja);
          1.11. ki nastanejo pri udeležbi na tekmovanjih v motorističnem športu (tudi vožnjah za oceno, rallyjih) in na vožnjah za trening (ne velja v primeru odpovedi oz. nenastopa potovanja);
          1.12. ki nastopijo pri udeležbi na regijskih, državnih ali mednarodnih športnih tekmovanjih kot tudi na uradnem treningu za te prireditve (ne velja v primeru odpovedi oz. nenastopa potovanja);
          1.13. ki nastanejo pri potapljanju, če zavarovanec nima mednarodno priznane licence za potapljanje do tiste globine potapljanja;
          1.14. ki nastopijo zaradi izvajanja ekstremnega športa ali so v neposredni zvezi s še posebej nevarno dejavnostjo, če je le-ta povezana z nevarnostjo, ki precej presega običajno tveganje na potovanju (ne velja v primeru odpovedi oz. nenastopa potovanja).
          2. Poleg navedenih splošnih izključitev iz zavarovalnega kritja so posebne izključitve urejene v členih 15, 21, 26, 36 in 41.

        • 5. člen · Zavarovalna vsota

          Vsakokratna zavarovalna vsota predstavlja najvišje izplačilo zavarovalnine zavarovatelja za vse zavarovalne primere skupaj pred in med potovanjem.
          V primeru družinskega zavarovalnega kritja velja vsakokratna zavarovalna vsota skupno za vse zavarovane osebe skupaj. Ob sklenitvi več zavarovanj, ki glede časa zavarovanja sovpadajo, se zavarovalne vsote ne seštevajo.

        • 6. člen · Plačilo premije

          Premijo je potrebno plačati v celoti ob sklenitvi zavarovanja.

        • 7. člen · Obveznosti

          1. Obveznosti, katerih kršitev vpliva na oprostitev zavarovatelja od plačila zavarovalnine,
          so določene kot:
          Zavarovanec mora
          1.1. po svojih zmožnostih preprečevati nastop zavarovalnih primerov ali zmanjšati njihove posledice ter pri tem upoštevati zavarovateljeva navodila;
          1.2. seznaniti zavarovatelja o nastopu zavarovalnega primera čimprej, po resnici in obsežno v pisni obliki, in če potrebno tudi po telefonu ali faksu;
          1.3. po prejemu obrazcev, ki služijo zavarovatelju za obravnavo škodnega primera, le-te v celoti izpolnjene čimprej poslati zavarovatelju;
          1.4. storiti vse, kar je v njegovi moči, da se pojasnijo vzroki, potek in posledice zavarovalnega primera;
          1.5. pooblastiti in naročiti vsem državnim organom in lečečim zdravnikom in/ali bolnišnicam kot tudi drugim zavarovalnicam, ki se ukvarjajo z zavarovalnim primerom, da zavarovatelju posredujejo zahtevane informacije in dokumentacijo;
          1.6. zagotoviti možnost uveljavljanja odškodninskih zahtevkov do tretjih oseb, v primerni obliki in pravočasno, ter jih, če je potrebno, odstopiti zavarovatelju do višine izplačane zavarovalnine;
          1.7. takoj prijaviti škodo, ki je bila povzročena s kaznivimi dejanji, pristojnemu varnostnemu organu ter natančno opisati dejansko stanje, navesti obseg škode ter pridobiti potrjeno prijavo;
          1.8. izročiti zavarovatelju v izvirniku dokazni material, ki dokazuje upravičenost ter višino zahtevka za izplačilo zavarovalnine, kot so policijski zapisniki, potrdila letalskih družb (upoštevati je treba rok za prijavo), posnetke dejanskega stanja, zdravniška in bolnišnična potrdila ter račune, potrdila o nakupih itd.
          2. Poleg navedenih splošnih obveznosti so posebne obveznosti urejene v členih 16, 22, 27, 37 in 42.

        • 8. člen · Oblika izjav

          Prijave in izjave zavarovanca naslovljene na zavarovatelja morajo biti v pisni obliki.

        • 9. člen · Subsidiarnost

          Vse zavarovalne storitve, z izjemo tistih za trajno invalidnost iz naslova nezgodnega zavarovanja za primer nesreče na potovanju, so subsidiarne. Zagotovijo se samo v primerih, ko jih ni mogoče kriti iz obstoječega osnovnega ali dodatnega zavarovanja.

        • 10. člen · Zapadlost odškodnine

          1. Če je zavarovateljeva obveznost do izplačila utemeljena in višina določena, zapade plačilo zavarovalnine v dveh tednih od dneva dokončne ugotovitve temelja in višine zahtevka.
          2. Če v zvezi z zavarovalnim primerom potekajo uradne preiskave ali postopki, je zavarovatelj upravičen, da do njihovega zaključka oporeka zapadlosti.

        • 11. člen · Odstop in zastavitev zavarovalnih zahtevkov

          Zahtevki iz zavarovanja se lahko odstopijo ali zastavijo šele, ko sta dokončno določena vzrok in višina zahtevka.

    • II. Posebni del

      • A: Zavarovanje stroškov zaradi odpovedi ali prekinitve potovanja

        • 12. člen · Predmet zavarovanja

          Predmet zavarovanja je v trenutku sklenitve zavarovanja rezervirano potovanje. Naslednje določbe, ki se navezujejo na potovanje, se smiselno uporabi tudi za objekte v najemu.

        • 14. člen · Časovna veljavnost

          1. Zavarovalno kritje za primer odpovedi potovanja prične veljati s sklenitvijo zavarovanja in preneha z nastopom potovanja.
          2. Zavarovalno kritje za primer prekinitve potovanja prične veljati z nastopom potovanja in preneha, ko se potovanje konča ali s predhodnim potekom zavarovanja.
          3. Za potovanja, ki so bila rezervirana pred sklenitvijo zavarovanja, prične zavarovalno kritje veljati 10. dan po sklenitvi zavarovanja (razen v primeru smrti, nezgode ali elementarne nesreče kot je opisano v 13. členu).

        • 13. člen · Zavarovalni primer

          1. Zavarovalni primer nastane, če se potovanje ne prične ali se je moralo predčasno prekiniti zaradi enega izmed naslednjih vzrokov:
          1.1. nenadnega nastopa težke bolezni, težkih zdravstvenih posledic nezgode, preobčutljivosti na cepivo ali smrti zavarovane osebe. Bolezen, preobčutljivost na cepivo ali posledice nezgode veljajo za težke, če ima to za posledico nesposobnost udeležbe rezerviranega potovanja. Obstoječe bolezni (glej 15. člen) so zavarovane samo, kadar te nepričakovano postanejo akutne. Psihična obolenja so zavarovana, če se pojavijo prvič in je zaradi tega potrebno bolnišnično zdravljenje ali zdravljenje zdravnika psihiatra;
          1.2. nenadnih in nepredvidljivih težkih nosečnostnih komplikacij (le-te mora potrditi zdravnik);
          1.3. nenadne težke bolezni, težke zdravstvene posledice nezgod ali smrti (tudi samomora) družinskega člana ali druge bližnje osebe (le-ta mora biti ob sklenitvi zavarovanja poimensko navedena v zavarovalni polici/potrdilu o rezervaciji; na eni rezervaciji se lahko navede samo ena bližnja oseba), če je zaradi tega navzočnost zavarovanca nujno potrebna. Za družinske člane se štejejo zakonec oz. življenjski sopotnik v skupnem gospodinjstvu, otroci, partnerjevi otroci, zet/snaha, vnuki, starši, mačeha in očim, tast in tašča, stari starši, bratje in sestre zavarovane osebe;
          1.4. večja premoženjska škoda na zavarovančevi lastnini v kraju bivanja, ki nastane kot posledice elementarne nesreče (požar itd.) ali kaznivega dejanja tretje osebe, zaradi česar je zavarovančeva prisotnost nujna;
          1.5. prekinitev delovnega razmerja zaradi odpustitve zavarovanca iz nekrivdnih razlogov;
          1.6. vložitev tožbe za razvezo zakonske zveze pri pristojnem sodišču neposredno pred skupnim potovanjem zakoncev, ki ju zadeva zavarovanje;
          1.7. vložitev vloge za prenehanje registrirane partnerske skupnosti (v primeru sporazumne ločitve vložitev ustrezne pogodbe) neposredno pred skupnim potovanjem partnerjev, ki ju zadeva zavarovanje;
          1.8. razpad skupnega gospodinjstva (z istim prijavljenim naslovom že vsaj 6 mesecev) z odpovedjo skupnega bivališča neposredno pred skupnim potovanjem partnerjev, ki ju zadeva zavarovanje;
          1.9. Omajanje zavarovančevih vstavljenih umetnih sklepov.
          2. Zavarovalni primer se nanaša na prizadeto zavarovano osebo, na enakovredno zavarovane družinske člane, ki potujejo poleg in na največ še tri dodatne enakovredno zavarovane sopotnike. Ob plačilu družinskega kritja (glej 1. čl.) se zavarovalni primer nanaša na vse osebe navedene v zavarovalni polici. Za enakovredno zavarovanega se smatra tisti, ki je pri zavarovatelju zavarovan za zavarovalne primere v skladu s točko 1 tega člena.

        • 15. člen · Izključitve

          Zavarovalni primer ne nastane, če:
          1. je razlog za odpoved ali prekinitev potovanja povezan z eno od naslednjih obolenj/ zdravljenj zavarovane osebe: psihične bolezni (glej 13. člen, točko 1.1.), dializa, presaditev organa, aids, shizofrenija;
          2. je razlog za odpoved potovanja:
          2.1. povezan z eno od naslednjih bolezni, ki so bile pri zavarovani osebi bolniško zdravljene v zadnjih 12 mesecih: bolezni srca, srčna kap, rak, diabetes (tip 1), epilepsija, multipla skleroza;
          2.2. obstajal ob sklenitvi zavarovanja ali ga je bilo mogoče predvideti.
          3. je razlog za prekinitev potovanja:
          3.1. povezan z eno od v točki 2.1. navedenih bolnišnično zdravljenih bolezni zavarovane osebe v zadnjih 12 mesecih pred nastopom potovanja;
          3.2. obstajal ob nastopu potovanja ali ga je bilo mogoče predvideti.
          4. turistična agencija odstopi od pogodbe o potovanju;
          5. zdravnik specialist, ki ga je pooblastil zavarovatelj (glej 16. člen, 3. točka), ni potrdil nesposobnosti za potovanje.

        • 16. člen · Obveznosti

          Zavarovanec je dolžan,
          1. če ne nastopi potovanja iz razloga, ki ga krije zavarovanje:
          1.1. da takoj po nastanku zavarovalnega primera, rezervacijo potovanja nemudoma odpove na mestu sklenitve, tako da so stroški odpovedi potovanja čim nižji;
          1.2. da zavarovatelja takoj pisno obvesti o zavarovalnem primeru z navedbo razloga za odpoved in priloži potrdilo o rezervaciji in o zavarovanju;
          1.3. da v primeru nezmožnosti za potovanje zaradi zdravstvenih razlogov pisnemu obvestilu o zavarovalnem primeru priloži natančno zdravniško potrdilo/poročilo o nezgodi oz. bolezni in obvestilo o bolniškem staležu. V primeru psihičnega obolenja mora nezmožnost za potovanje dokazati zdravnik psihiater.
          2. če mora prekiniti potovanje iz zdravstvenih razlogov, mu mora lečeči zdravnik izdati ustrezno zdravniško potrdilo na kraju samem (glej 13. člen, 1.1. točka);
          3. na zahtevo zavarovatelja iti na pregled k s strani zavarovatelja pooblaščenemu zdravniku specialistu;
          4. mora zavarovatelju poleg že navedenih takoj poslati tudi naslednje dokumente:
          – obračun stroškov odpovedi potovanja
          – v celoti izpolnjen obrazec za prijavo škodnega primera
          – zdravniško potrdilo o predpisanih zdravilih
          – druga dokazila, ki se nanašajo na vzrok in višino zavarovalnega zahtevka (npr. mrliški list, nosečniško knjižico);
          5. na zahtevo zavarovatelju izročiti neuporabljene potovalne dokumente (vstopnice, potrdilo o rezervaciji hotela itd.);
          6. odvezati vse lečeče zdravnike zavezanosti k molku, v kolikor je to potrebno za ocenitev škode.

        • 17. člen · Višina odškodnine

          Zavarovatelj nadomesti zavarovancu v okviru vsakokratne zavarovalne vsote
          1. v primeru odpovedi potovanja tiste stroške odpovedi, ki bi morali biti plačani do trenutka nastopa zavarovalnega primera, in tiste uradne pristojbine, ki jih je zavarovanec dokazano plačal za pridobitev vize;
          2. v primeru prekinitve potovanja
          2.1. plačane, vendar neizkoriščene dele potovanja (razen povratnih vozovnic);
          2.2. dodatne potne stroške, nastale zaradi predčasne vrnitve. To so tisti stroški, ki nastanejo, ker se rezervirana povratna vozovnica in druge vozovnice ne morejo uporabiti ali pa se lahko uporabijo samo delno. Pri povračilu stroškov za povratek se obračuna prevozno sredstvo iste vrste in istega razreda kot je bilo prvotno rezervirano.

      • B: Zavarovanje prtljage

        • 18. člen · Zavarovalni primer

          Zavarovalni primer je poškodovanje, uničenje ali odtujitev (npr. rop, vlomna tatvina) zavarovanih predmetov - pri dokazanem delovanju tretjih oseb.

        • 19. člen · Zavarovani in nezavarovani predmeti kot tudi predpostavke za zavarovalno kritje

          1. Zavarovani so vsi predmeti za osebno uporabo, ki se jih običajno vzame ali pridobi za potovanje. Z omejitvami so zavarovani predmetni navedeni v 2. in 3. točki.
          2. Samo pod naslednjimi pogoji so zavarovani:
          2.1. nakit, ure, krzno, tehnični aparati vseh vrst z dodatno opremo (npr. fotografski aparati in pripadajoča oprema, filmske in video naprave, prenosniki, optični aparati, zabavna elektronika, mobilni telefoni) in športni rekviziti (kolesa, deske za surfanje, smuči itd.), če
          – so varno spravljene in pod nadzorom, tako da njihov odvzem s strani tretjih oseb brez premagovanja ovire ni mogoč;
          – so predane v hrambo v prenočitvenem objektu, nadzorovani garderobi ali nadzorovani garderobi za prtljago;
          – se nahajajo v zaprtem in zaklenjenem prostoru in so uporabljene vse razpoložljive varnostne naprave (sef, omare itd.);
          – se jih nosi oz. uporablja v skladu z navodili oz. na primeren način (športni rekviziti: glej 21. člen, 3. odstavek).
          2.2. Stvari spravljene s strani prevoznega podjetja:
          tehnične naprave vseh vrst z dodatno opremo (npr. fotografski aparati in pripadajoča oprema, filmske in video naprave, prenosnike, optične naprave, zabavno elektroniko, mobilne telefone), športni rekviziti (kolesa, deske surfanje, smuči itd.), če se jih preda prevoznemu podjetju v zaklenjenih posodah. Iz kritja je izključen nakit, ure in krzno.
          3. Zavarovani niso
          3.1. gotovina, čeki, kreditne kartice, vrednostni papirji,vozovnice, priznanja in dokumenti vseh vrst, živali, starine, predmeti s pretežno umetniško in ljubiteljsko vrednostjo kot tudi premične dobrine;
          3.2. motorna vozila, zračna in vodna plovila, jadralna letala, zmaji, padala, jadrnice za jadranje na ledu, jadrnice kot tudi pripadajoča dodatna oprema, nadomestni deli in posebna oprema;
          3.3. predmeti, ki služijo izvajanju poklicev, kot so trgovsko blago, vzorčne kolekcije, orodje, instrumenti in računalniki (npr. prenosniki).
          4. Orožje skupaj z dodatno opremo je izključeno iz zavarovalnega kritja, razen če ni v zavarovalni pogodbi urejeno drugače.

        • 20. člen · Dodatno zavarovalno kritje

          1. Do dogovorjene zavarovalne vsote se povrnejo:
          1.1. stroški za nujne nadomestne predmete za osebno uporabo zaradi zakasnitve prispele prtljage na cilj potovanja (ne velja v državi stalnega ali začasnega bivališča);
          1.2. stroški pristojbin za ponovno pridobitev nadomestnih potnih listov, vozniških dovoljenj, osebnih izkaznic in prometnih dovoljenj, ki so nastali kot posledica zavarovalnega primera.
          2. Transfer denarja
          2.1. Škodni primer
          Do škodnega primera pride takrat, ko zavarovanec med potovanjem pride v finančno stisko, ker so njegova finančna sredstva za potovanje izginila proti njegovi volji.
          2.2. Izplačilo zavarovalnice
          2.2.1. Zavarovalnica vzpostavi stik med zavarovancem in njegovo banko, pomaga pri prenosu zneska, ki ga banka da na razpolago in nosi stroške transferja denarja.
          2.2.2. Če vzpostavitev stika z banko ni možna v roku 24 ur, zagotovi zavarovalnica do takrat dogovorjen znesek v obliki predujma in nosi stroške prenosa denarja. Predujem se odobri le ob potrditvi prejema in obveznosti do vračila.
          2.3. Obveznosti zavarovanca
          Zavarovanec se obvezuje, da bo zavarovalnici predujem vrnil v roku dveh tednov po vrnitvi s potovanja, vendar najkasneje v roku dveh mesecev po prejemu predujma.

        • 21. člen · Izključitve

          Zavarovalno kritje ne obstaja za dogodke, ki
          1. nastanejo zaradi naravnih lastnosti ali pomanjkljive kakovosti, obrabe, neprimerne uporabe, pomanjkljive embalaže ali pomanjkljivega zapiranja zavarovanih predmetov;
          2. so povzročeni po krivdi zavarovanca, zaradi pozabljanja, puščanja, zgubljanja, založitve, pomanjkljivega nadzora in pomanjkljive hrambe predmetov ali pa so le-ti zaradi nerodnosti padli, obviseli ali obstali;
          3. nastanejo ob uporabi športnih rekvizitov (koles, desk za surfanje, smuči itd.);
          4. predstavljajo posledico zavarovalnega primera;
          5. nastanejo pri ali zaradi shranjevanja predmetov v ali na nenadzorovano parkiranem vozilu (oz. prikolici).Vozilo (oz. prikolica) velja za parkirano brez nadzora, če pri parkiranem vozilu (oz. prikolici) ni stalno prisotnega zavarovanca ali druge z njegove strani pooblaščene, njemu poznane osebe. Nadzor parkirišča odprtega za javnost in namenjenega splošni uporabi ne velja kot nadzorovanje
          6. nastanejo pri ali zaradi shranjevanja predmetov v šotoru ali počitniški prikolici.

        • 22. člen · Obveznosti

          Škode, ki so nastale med hrambo pri prevoznem podjetju ali v prenočišču, mora zavarovanec takoj prijaviti in o tem pridobiti potrdilo. Škode, ki niso vidne navzven, si mora prevozno podjetje takoj po odkritju ogledati in potrditi. Pri tem je potrebno upoštevati roke za reklamacije in vlaganje zahtevkov.

        • 23. člen · Višina odškodnine

          1. V primeru zavarovalnega primera povrne zavarovatelj do dogovorjene zavarovalne vsote
          – trenutno vrednost uničenih ali odtujenih predmetov;
          – stroške popravila za poškodovane predmete, ki jih je moč popraviti, vendar največ v višini trenutne vrednosti predmeta;
          – materialno vrednost filmov, nosilcev zvoka, podatkov ali podobnega.
          2. Za trenutno vrednost velja nova vrednost zavarovanega predmeta na dan povzročene škode, zmanjšana za zmanjšano vrednost zaradi starosti in obrabe. Če nadomestitev ni mogoča, se upošteva cena nakupa predmeta enake vrste in kakovosti.
          3. Zavarovatelj se odpoveduje ugovoru podzavarovanja.

      • C: Nezgodno zavarovanje na potovanju

        • 24. člen · Zavarovalni primer in zavarovalno kritje

          1. Zavarovalni primer je nastop nezgode. Zavarovatelj nudi zavarovalno kritje, če se zavarovancu na potovanju zgodi nezgoda.
          2. Za nezgodo velja od zavarovančeve volje neodvisen dogodek, ki nenadoma od zunaj, mehansko ali kemijsko, vpliva na njegovo telo in ima za posledico telesno poškodbo.
          3. Za nezgodo se štejejo tudi naslednji dogodki, ki se zgodijo neodvisno od zavarovančeve
          volje:
          – opekline, oparine;
          – učinki strele ali električnega toka;
          – vdihovanje plinov ali hlapov, zaužitje strupenih ali jedkih snovi, razen če učinki nastajajo postopoma;
          – izpahi okončin ter pretegnjenje in raztrganje mišic, kit, ovojnic, vezi na okončinah in hrbtenici, ki nastanejo zaradi nenadne in nepričakovane spremembe smeri gibanja.
          4. Bolezni se ne štejejo kot nezgode, prenosljive bolezni pa tudi ne kot posledice nezgode. To ne velja za bolezni tetanus in steklino, če sta povzročeni zaradi nezgode kot opisane v 2. točki tega člena.

        • 25. člen · Stvarna omejitev zavarovalnega kritja

          1. Zavarovalno kritje se zagotavlja samo za telesne poškodbe povzročene zaradi nezgode.
          2. Pri izračunu stopnje invalidnosti se odšteje višina predhodne invalidnosti samo, če je zaradi nezgode prizadeta telesna ali duševna zmožnost, ki je bila prizadeta že pred tem. Predinvalidnost se oceni v skladu z 28. členom, točkami od 2. do 5.
          3. Če so bolezni ali hibe, ki so obstajale že pred nezgodo, vplivale na posledice nezgode, se izplačilo zmanjša ustrezno deležu bolezni ali hibe v kolikor ta delež znaša vsaj 25 odstotkov.
          4. Organsko pogojena motnja živčnega sistema šteje za nezgodo le v primeru, če je motnjo povzročila organska poškodba, nastala kot posledica nezgode. Duševne motnje (nevroza, psihonevroze) ne štejejo kot posledice nezgode.
          5. Pri herniji medvretenčne ploščice se izplačilo opravi samo, če je nastala zaradi direktnega mehanskega delovanja na hrbtenico in če ne gre za poslabšanje bolezenskega pojava, nastalega pred nezgodo.
          6. Pri trebušni kili kakršne koli vrste se izplačilo izvede samo, če je vpliv od zunaj neposredno povzročil stanje in je bila poleg kile klinično ugotovljena poškodba mehkih delov trebušne stene v tem področju.

        • 26. člen · Izključitve

          Iz zavarovanja so izključene sledeče nezgode:
          1. nastale zaradi telesnih poškodb pri terapevtskih ukrepih in posegih, ki jih zavarovanec izvaja ali pusti izvajati na svojem telesu, v kolikor zavarovalni primer ni bil povod za to dejanje. Če je do tega prišlo zaradi zavarovalnega primera, se 4. člen, 1.8. točka ne uporabi;
          2. pri uporabi zračnih plovil, razen kot letalski potnik v motornih letalih, ki imajo dovoljenje za prevoz potnikov. Za letalskega potnika se šteje vsak, ki ni v nobeni povezavi z upravljanjem zračnega plovila, ni član posadke, niti ne izvaja poklicne dejavnosti povezane z zračnim plovilom.;
          3. pri vožnji kopenskih ali vodnih vozil, če voznik za njihovo uporabo v državi, kjer se je nezgoda zgodila, ne poseduje zahtevanega dovoljenja za upravljanje.

        • 27. člen · Obveznosti

          1. Zavarovanec mora:
          1.1. po nezgodi takoj zagotoviti zdravniško pomoč in z zdravniško oskrbo nadaljevati do konca zdravljenja; prav tako mora poskrbeti za primerno nego in po možnosti za preprečitev in zmanjšanje posledic nezgode;
          1.2. pooblastiti zdravnike in/ali bolnišnične ustanove, ki so ga zdravile ali opravljale preiskave, in jih pozvati, da podajo informacije in predložijo poročila, ki jih zahteva zavarovatelj.
          2. Zavarovatelj lahko zahteva, da zavarovanca pregleda zdravnik, ki ga določi on.
          3. V primeru kršitve 1. točke tega člena oz. če zavarovanec ne dovoli pregleda s strani zavarovatelja določenega zdravnika, je zavarovatelj oproščen vseh svojih obveznosti.

        • 28. člen · Trajna invalidnost

          1. Če v enem letu po dnevu nezgode ostane kot posledica nezgode trajna invalidnost, ki je najmanj 50 odstotna, se izplača zavarovalnina v dogovorjeni višini zavarovalne vsote.
          2. Za ocenitev stopnje invalidnosti veljajo naslednje stopnje:
          Pri popolni izgubi ali popolni funkcionalni nezmožnosti
          – roke od ramenskega sklepa navzdol 70 %
          – roke nad komolčnim sklepom 65 %
          – roke pod komolčnim sklepom ali zapestja 60 %
          – palca 20 %
          – kazalca 10 %
          – ostalih prstov 5 %
          – noge nad sredino stegna 70 %
          – noge do sredine stegna 60 %
          – noge do sredine goleni ali stopala 50 %
          – palca na nogi 5 %
          – ostalih prstov na nogi 2 %
          – vida na obeh očesih 100 %
          – vida na enem očesu 35 %
          – če je bil vid drugega očesa izgubljen že pred nastopom zavarovalnega primera 65 %
          – sluha na obeh ušesih 60 %
          – sluha na enem ušesu 15 %
          – če je bil sluh drugega ušesa izgubljen že pred nastopom zavarovalnega primera 45 %
          – voha 10 %
          – okusa 5 %
          3. Ob delni izgubi ali funkcionalni nezmožnosti prej navedenih delov telesa ali organov se stopnje točke 2 uporabljajo sorazmerno.
          4. Če se stopnja invalidnosti po 2. točki ne da določiti, je merodajno, koliko je telesna ali duševna zmožnost oškodovana po medicinskih vidikih.
          5. Več invalidnosti iz točk 2 in 4 se sešteva; višina zavarovalnega kritja je omejena z zavarovalno vsoto.

        • 29. člen · Določitev zavarovalnine

          1. V prvem letu po nezgodi se invalidnina izplača samo v primeru, da sta vrsta in obseg posledic nesreče z zdravniškega vidika jasno določeni.
          2. Če stopnja invalidnosti ni jasno določena, imata zavarovanec in zavarovatelj pravico, da stopnjo invalidnosti zdravniško in na novo izračunata vsako leto do treh let od dneva nezgode.
          3. Če zavarovanec umre iz razloga, ki ni povezan z nezgodo, v treh letih po nezgodi, se zavarovalnina izplača samo, če so zadnji zdravniški izvidi jasno ugotovili vsaj 50-odstotno trajno invalidnost. Pravica do izplačila ne obstaja pri kasnejši smrti.

        • 30. člen · Priznanje izplačila zavarovalnine

          Zavarovatelj se obvezuje, da se bo do zahtevkov za izplačilo za trajno invalidnost v roku treh mesecev opredelil, če in v kakšni višini bo priznal izplačilo. Roki začnejo teči s prejemom dokumentacije, ki jo mora predložiti oseba, ki vlaga zahtevo, za ugotovitev poteka nezgode in posledic nezgode ter o zaključku zdravljenja.

        • 31. člen · Postopek v primeru različnih mnenj (zdravniška komisija)

          1. Zavarovatelj in zavarovanec imajo pravico zahtevati, naj o določenih spornih dejstvih glede vrste in obsega posledic po nezgodi oz. glede tega, ali in v kolikšni meri je poškodba zavarovanca v vzročni zvezi z nezgodo, odločajo zdravniki izvedenci.
          2. Enega izvedenca imenuje zavarovatelj, drugega pa zavarovanec. Imenovana izvedenca pred pričetkom dela imenujeta tretjega izvedenca, ki poda svoje strokovno mnenje le, kadar so ugotovitve prvih dveh izvedencev različne in le v mejah njunih ugotovitev.
          3. Vsaka stranka plača stroške izvedenca, ki ga je imenovala. Za tretjega izvedenca plača vsaka stranka polovico stroškov.

        • 32. člen · Stroški iskanja in reševanja

          1. Zavarovalni primer
          Zavarovanca se mora rešiti nepoškodovanega, poškodovanega ali mrtvega, ker
          1.1. je doživel nezgodo;
          1.2. se je znašel v življenjski nevarnosti v gorah ali na morju;
          1.3. obstaja utemeljena domneva, da je nastopila situacija navedena v točkah 1.1. in
          1.2 tega člena.
          2. Izplačilo zavarovalnine
          Zavarovatelj nadomesti dokazane stroške iskanja zavarovanca in njegovega prevoza do prve vozne ceste ali v najbližjo bolnišnico.

      • D: Zdravstveno zavarovanje na potovanju

        • 33. člen · Zavarovalni primer

          Zavarovalni primer je nastop telesne poškodbe zaradi nezgode, nastanek akutne bolezni(ni poslabšanje že obstoječe bolezni) ali nastop smrti zavarovanca med potovanjem v tujini (nadaljevanje: glej 35. člen).
          Za tujino se v nobenem primeru ne šteje Slovenija in države v katerih ima zavarovanec stalno ali začasno prebivališče.

        • 34. člen · Obseg storitev v tujini

          1. Zavarovatelj nadomesti dokazane stroške do dogovorjene zavarovalne vsote za
          1.1. ambulantno zdravniško zdravljenje;
          1.2. zdravniško predpisana zdravila;
          1.3. zdravniško nujni transport zdravil in serumov z najbližjega skladišča;
          1.4. stacionarno bolnišnično zdravljenje. Bolnica v državi zadrževanja mora biti splošno priznana kot bolnica in imeti stalno zdravniško vodstvo. Bolnišnica se mora nahajati v kraju počitnikovanja oz. je to najbližja bolnica. Če bo bivanje v bolnišnici predvidoma trajalo dlje kot tri dni, je potrebno o tem takoj, ko je mogoče, obvestiti zavarovatelja. V nasprotnem primeru lahko zavarovanec izgubi pravico do zavarovalnega kritja ali pa se le-to zmanjša. Če potovanje domov zaradi nezmožnosti za prevoz ni mogoče, nadomesti zavarovatelj stroške zdravljenja do dneva, ko je prevoz mogoč, vendar skupaj ne dlje od 90 dni od nastopa zavarovalnega primera;
          1.5. prevoz v najbližjo bolnico in iz zdravstvenih razlogov nujno premestitev, ki jo organizira zavarovatelj;
          1.6. povratek zavarovanca v Slovenijo ali v eno od sosednjih držav, če se je potovanje tam tudi začelo, ki ga organizira zavarovatelj in sicer takoj, ko je to z zdravstvenega vidika smiselno in sprejemljivo, s primernim prevoznim sredstvom (vključno z ambulantnim letalom);
          1.7. čimprejšnje potovanje domov po najmanj treh dnevih bivanja v bolnici, tudi če z zdravstvenega vidika to ni nujno, ki ga organizira zavarovatelj in sicer glede na stanje zavarovanca z železnico, avtobusom, reševalnim vozilom ali letalom, po potrebi z zdravniškim spremstvom (toda ne z ambulantnim letalom);
          1.8. potovanje domov za enega zavarovanega sopotnika, če mora le-ta svoje rezervirano bivanje zaradi prevoza domov ali premestitve zavarovanca predčasno končati ali zaradi bivanja v bolnici podaljšati. Potovanje domov se organizira takoj ko je to mogoče in se izvede s primernim prevoznim sredstvom; nadomestijo se tisti stroški, ki nastanejo zaradi nezmožnosti uporabe ali samo delne možnosti uporabe rezerviranih in plačanih povratnih letalskih kart ali drugih vozovnic. Z ambulantnimi leti lahko letijo tudi drugi, samo v primeru prostih mest;
          1.9. prevoz prtljage zavarovanca in spremljajoče osebe;
          1.10. potovanje s strani zavarovanca pooblaščene osebe do kraja bivanja in nazaj do bivališča zavarovanca, če le-ta na podlagi zavarovalnega primera potrebuje osebo za oskrbo, ki njegove sopotnike - mladoletne otroke pelje domov;
          1.11. dodatno nastale stroške nočitev za enega zavarovanega sopotnika, ki so nastali zaradi organizacije transporta bolnika (premestitve), ali če se mora rezervirano bivanje zaradi zavarovančevega bolnišničnega bivanja podaljšati;
          1.12. prevoz umrlih v skladu s standardnimi pravili ali namesto tega pogreb na kraju dogodka (največ do višine stroškov prevoza v skladu s standardnimi pravili).
          2. Če traja bolnišnično zdravljenje v tujini več kot pet dni, organizira zavarovalnica potovanje za enega družinskega člana zavarovanca v mesto bolnišnice in nazaj ter prevzame stroške za primerno transportno sredstvo.
          3. Zavarovatelj jamči bolnišnici v tujini, če le-ta to zahteva, garancijo za kritje stroškov do višine 15.000 €, ki pa jo je mogoče po potrebi zvišati do zavarovalne vsote, navedene na zavarovalni polici. Če je s tem v zvezi - ali v zvezi s storitvami, navedenimi v točki 1.5. ali 1.6. - potreben predujem, in izdanih stroškov s strani zavarovatelja ni mogoče kriti s strani osnovnega zdravstvenega zavarovanja ali tretjih oseb ali jih zavarovatelju po tej pogodbi ni potrebno plačati, jih mora zavarovanec v roku enega meseca po izstavitvi računa plačati nazaj zavarovatelju.
          4. Zdravniški in/ali bolnišnični računi morajo vsebovati imena, rojstne podatke zavarovanca kot tudi vrsto obolenja in zdravljenja. Računi morajo biti izdani v slovenskem, nemškem, angleškem, italijanskem, španskem ali francoskem jeziku. Če temu ni tako, se stroški za prevod vračunajo.
          5. Zavarovalnine se izplačajo v evrih. Preračunavanje iz tuje valute sledi, če je dokazan nakup zadevne tuje valute, upošteva se dokazan menjalni tečaj. Če ni dokazila, velja menjalni tečaj Banke Slovenije v času nastanka zavarovalnega primera.
          6. Če obstaja v zvezi z izplačilom zavarovalnine po točkah 1.1. - 1.5. za zavarovanca drugo zdravstveno zavarovanje, mora zavarovanec svoje zahtevke najprej uveljavljati tam. Če tega ne naredi, ali če iz takšnega zavarovanja ne prejme nobene zavarovalnine, zavarovalnica zmanjša izplačilo zavarovalnine za 20 %.

        • 35. člen · Obseg storitev v Sloveniji

          V zavarovalnih primerih, ki nastanejo v Sloveniji, nadomesti zavarovatelj dokazane stroške do dogovorjene zavarovalne vsote
          1. za premestitveni prevoz znotraj Slovenije v bolnico najbližjo stalnemu bivališču, če se lečeči zdravniki s premestitvijo strinjajo, in ob predpostavki, da se bolnica, v kateri se zdravi zavarovanec, nahaja najmanj 50 km od stalnega bivališča zavarovanca in se pričakuje bolnišnično bivanje daljše od petih dni;
          2. za organizacijo potovanja bližnji osebi zavarovanca do kraja bolnišničnega bivanja zavarovanca in od tam nazaj do stalnega bivališča s primernim prevoznim sredstvom pod pogojem, da bolnišnično bivanje zavarovanca traja dlje kot 5 dni in premestitev zavarovanca v bližjo bolnišnico ni bila izvedena (glej točko 1). Zavarovalnica prevzame eventualne stroške vožnje (vožnja z vlakom vključno z dodatki oz. v primeru oddaljenosti več kot 500 km stroške letalske karte v ekonomskem razredu). Stroški bivanja na kraju samem se povrnejo do dogovorjene višine zavarovalne vsote;

          3. za prevoz umrlih.

        • 36. člen · Izključitve

          Ne povrnejo se stroški za:
          1. zdravljenje in prevoz v zvezi z kroničnimi boleznimi in obstoječimi obolenji;
          2. zdravljenja, ki so bila izključni ali delni razlog za nastop potovanja;
          3. prevoz in zdravljenja za katere je bilo pred nastopom potovanja znano ali se je lahko pričakovalo, da bodo nastopila med načrtovanim potekom potovanja;
          4. zdravljenja vezana na kraj ( zdravljenje v zdravilišču);
          5. konzervirno, protetično zdravljenje zob;
          6. izposojo in pridobitev zdravstvenih pripomočkov (očala, vložki, proteze);
          7. rojevanje ali prekinitev nosečnosti;
          8. cepljenja, zdravniška mnenja, spričevala in preiskave;
          9. kontrolne preglede in zdravljenja po večjem posegu (npr. terapije);
          10. posebne storitve v bolnici, kot na primer enoposteljna soba, telefon, TV, možnost, da starši bivajo skupaj s svojim bolnim otrokom itd.;
          11. kozmetične posege;
          12. zdravljenja in prevoze povezane z nezgodami
          12.1 nastale zaradi telesnih poškodb pri terapevtskih ukrepih in posegih, ki jih zavarovanec izvaja ali pusti izvajati na svojem telesu, v kolikor zavarovalni primer ni bil povod za to dejanje. Če je do tega prišlo zaradi zavarovalnega primera, se 4. člen, 1.8. točka ne uporabi;
          12.2 pri uporabi zračnih plovil, razen kot letalski potnik v motornih letalih, ki imajo dovoljenje za prevoz potnikov. Za letalskega potnika se šteje vsak, ki ni v nobeni povezavi z upravljanjem zračnega plovila, ni član posadke, niti ne izvaja poklicne dejavnosti povezane z zračnim plovilom;
          12.3 pri vožnji kopenskih ali vodnih vozil, če voznik za njihovo uporabo v državi, kjer se je nezgoda zgodila, ne poseduje zahtevanega dovoljenja za upravljanje.

        • 37. člen · Obveznosti

          Zavarovanec se obvezuje, da bo zavarovatelja čim prej obvestil o zavarovalnem primeru, vsekakor pa najkasneje do trenutka, ko nastanejo stroški, ki zadevajo odgovarjajoči obseg zavarovalnega kritja (34. člen). O organizacijskih ukrepih v okviru obsega zavarovalnega kritja se mora odločiti zavarovatelj; v nasprotnem primeru se stroški ne povrnejo.

      • E: Zavarovanje odgovornosti zasebnika na potovanju

        • 38. člen · Zavarovalni primer

          1. Kot zavarovalni primer se šteje škodni dogodek, ki ga povzroči zavarovanec kot zasebnik med potovanjem in zaradi katerega je ali bi lahko bil zavarovanec odškodninsko odgovoren (39. člen).
          2. Več škodnih primerov, temelječih na istem ali istovrstnem vzroku, se šteje za en zavarovalni primer.

        • 39. člen · Zavarovalno kritje

          1. Ob zavarovalnem primeru prevzame zavarovatelj
          1.1 izpolnitev odškodninskih obveznosti, ki so nastale zavarovancu zaradi povzročitve stvarne in/ali osebne škode kot tudi iz njih izhajajoče premoženjske škode tretji osebi, ki temelji na zavarovanju za odgovornost nasproti tretjim osebam (v nadaljevanju odškodninski zahtevek). Čista premoženjska škoda ni zavarovana;
          1.2 stroške ugotavljanja in obrambe pred odškodninskimi zahtevki, ki jih uveljavljajo tretje osebe, in sicer v okviru 40. člena.
          2. Za stvarne škode se smatra poškodovanje ali uničenje predmetov. Za osebne škode se smatra oškodovanje zdravja, telesne poškodbe in smrt človeka.
          3. Zavarovanje se nanaša na odškodninsko obveznost zavarovanca iz nevarnosti vsakdanjega življenja (to so nevarnosti izven njegovega pridobitnega delovanja, npr. proizvodnje, poklicne ali obrtne dejavnosti), še posebej:
          3.1 zaradi uporabe koles;
          3.2 zaradi izvajanja nepoklicnih športnih aktivnosti, z izjemo lova;
          3.3 zaradi dovoljenega posedovanja vbodnega in strelnega orožja, če se ga uporablja kot športno sredstvo in za namene samoobrambe;
          3.4 zaradi posesti malih živali z izjemo psov in eksotičnih živali;
          3.5 zaradi priložnostne uporabe električnih in jadralnih čolnov, ki jih zavarovanec sicer ne poseduje, s predpostavko, da ima upravljalec ustrezno dovoljene za upravljane čolna;
          3.6 zaradi uporabe drugih, nemotornih vodnih plovil, kot tudi modelov ladij in letal (slednji do 5 kg), ki jih ne poganja motor;
          3.7 zaradi uporabe (izvzeta škoda zaradi obrabe) najetih stanovanjskih prostorov in drugih najetih prostorov kot tudi v njem stoječega inventarja.

        • 40. člen · Obseg storitve

          1. Če je dogovorjena skupna zavarovalna vsota, le-ta velja za stvarno in osebno škodo skupaj.
          2. Zavarovanje obsega glede na situacijo potrebne sodne in izvensodne stroške za ugotovitev in zavrnitev odškodninskih zahtevkov in sicer tudi takrat, kadar se zahteva izkaže za neupravičeno.
          3. Zavarovanje nadalje obsega stroške storitev, ki jih pod navodili zavarovatelja, vodi obramba v kazenskem ali disciplinskem postopku. Stroški v skladu z 2. in 3. točko kot tudi stroški reševanja se prištejejo zavarovalni vsoti.
          4. Če zavarovanec onemogoči zavarovatelju, da reši odškodninske zahtevke s poravnavo ali pa zavarovatelj s priporočeno pošiljko izjavi, da ne jamči za pogodbeno dogovorjen delež škode, zavarovatelj ni dolžan plačati presežka odškodnine, obresti in stroškov, ki zaradi tega nastanejo.

        • 41. člen · Izključitve

          1. Zavarovanje ne velja za odškodninsko odgovornost za škode, ki jih je povzročil zavarovanec ali zanj delujoča oseba zaradi posesti ali uporabe:
          1.1. zračnih plovil ali naprav za letanje;
          1.2. kopenskih vozil, vodnih vozil ali njihovih prikolic, ki imajo uradno oznako (registrskimi tablicami) oz. bi jo v skladu z v Sloveniji veljavnimi določbami morali imeti;
          1.3. motorna vodna vozila (z izjemo 39. čl., 3.5. točke).
          2. Zavarovalno kritje ne obstaja tudi za:
          2.1. zahtevke, ki presegajo zakonska določila o odškodninski odgovornosti na podlagi pogodbe ali posebnega dovoljenja;
          2.2. izpolnitev pogodb in iz njih izhajajoče nadomestne izpolnitve oz. pogodbene odškodninske obveznosti;
          2.3. škode, ki so povzročene zavarovancu samemu, in njegovim družinskim članom (za družinske člane veljajo zakonski partner, sorodniki v ravni črti ali v stranski črti do četrtega kolena, tast/tašča, krušni starši in mačeha ter očim, v skupnem gospodinjstvu živeči bratje in sestre; izvenzakonska skupnost je po svojem učinku enaka zakonski skupnosti);
          2.4. škodo nastalo zaradi onesnaževanja ali motenja okolja;
          2.5. škodo povezano s psihičnimi obolenji zavarovanca.
          3. Zavarovanje ne velja za odškodninske zahtevke zaradi škode na:
          3.1. stvareh, ki si jih je zavarovanec ali oseba namesto njega sposodila, najela, vzela v zakup ali v hrambo (39. člen, 3.7. točka je izvzeta);
          3.2. stvareh, ki nastane pri ali zaradi njegove uporabe, prevoza, obdelave ali drugega dejanja na ali z njo;
          3.3. stvareh zaradi emisij ali učinka temperature, plinov, hlapov, tekočin, vlage ali neatmosferskih padavin, jedrskih dogodkov ter tudi onesnaženje zaradi radioaktivnih snovi.
          4. Odškodninski zahtevki zaradi izgube ali odtujitve stvari niso zajeti v zavarovalno kritje.
          5. Škodni dogodki katerih vzrok je obstajal pred začetkom zavarovanja niso kriti.

        • 42. člen · Obveznosti

          Zavarovanec mora zavarovatelju čimprej sporočiti:
          1. uveljavljanje zahtevka za odškodnino;
          2. prejem kazenske odredbe kot tudi uvedbo kazenskega, upravnega ali disciplinskega postopka proti zavarovancu;
          3. vse ukrepe tretjih za sodno uveljavljanje odškodninskih zahtevkov. Zavarovanec ni upravičen, da brez predhodnega soglasja zavarovatelja prizna ali poravna odškodninski zahtevek v celoti ali delno.

        • 43. člen · Pooblastilo zavarovatelja

          Zavarovatelj je pooblaščen, da v okviru svoje pogodbene obveznosti posreduje vse izjave v imenu zavarovanca, ki se mu zdijo smotrne.

      • F: Asistenca na potovanju

        • 44. člen · Pomoč v primeru pripora ali nevarnosti pripora

          1. Škodni primer:
          Do škodnega primera pride takrat, ko zavarovancu v tujini grozi pripor ali je aretiran. Za tujino se nikakor ne šteje Slovenija in država, v kateri ima zavarovanec stalno ali začasno bivališče.
          2. Izplačilo zavarovalnice:
          Zavarovalnica pomaga pri zagotavljanju odvetnika kakor tudi tolmača. Zavarovalnica nadalje daje na razpolago, do v ta namen dogovorjenega zneska, predujem za odvetnika kakor tudi za morebitne kazenske varščine.
          3. Obveznosti zavarovanca:
          Zavarovanec se obvezuje, da bo zavarovalnici predujem vrnil v roku dveh tednov po vrnitvi s potovanja, vendar najkasneje v roku dveh mesecev po prejemu predujma.

  • Zadovoljstvo potnikov

    je na prvem mestu

  • Obročna plačila

    do 12 obrokov

  • Strokovnost in prijaznost

    Sončkovih svetovalcev

  • Garancija

    najnižje cene