Vedno za akcijo? Želite obvestila o naših najboljših ponudbah? Prijavite se!

02/22 080 44

Delovni čas:

pon–pet: 8.00–21.00
sob–ned: 9.00–17.00
Loading...
02/22 080 44

Delovni čas:

pon–pet: 8.00–21.00
sob–ned: 9.00–17.00
Nazaj

Storitve in kontakt

  • Cene in plačila

    Ponudbe turističnih aranžmajev se spreminjajo iz trenutka v trenutek. Prosimo, upoštevajte, da so zato ponudbe informativne in odvisne od prostih mest v trenutku rezervacije. Veljavna cena je torej tista, ki je v rezervacijskem sistemu v času rezervacije.

    K ponudbi je treba dodati še strošek prijavnine, kar ponavadi znaša 15 € na rezervacijo, za rezervacije nižje od 100 € je prijavnina 10 €, za obročna plačila pa 30 €.

    Kako plačati?

    - če plačujete z gotovino, si rezervacijo zagotovite z akontacijo: 30 % oz. glede na bližino odhoda več, skladno z odpovenimi stroški (naši prodajalci vam bodo to natančno pojasnili)

    - obročna plačila so mogoča s položnicami (do odhoda), s čeki (do 6 obrokov) ali s karticami American Express, Diners Club ali NLB na obroke (Karanta, Visa, MasterCard) na 2–12 obrokov. Podrobneje o obročnih plačilih si lahko preberete tukaj.

  • Osebni podatki in dokumenti

    Naša imena so včasih skrajšana, posodobljena, ljubkovalna ali iz drugih razlogov spremenjena. Za rezervacijo turističnega aranžmaja je potrebno podati imena potnikov, kot so zapisana v osebnih dokumentih. Tone je morda Anton, Marica Marija in Maya je Maja.

    In ko smo že pri osebnih dokumentih ... potrebovali jih boste tudi na pot. Prosimo, preverite, kateri dokument potrebujete za potovanje v tujino. Preverite tudi veljavnost osebne izkaznice ali potnega lista, večina držav namreč ob vstopu zahteva vsaj še 6 mesecev veljavne dokumente. Ljudje pogosteje ostanejo doma zaradi te administrativne prepreke, kot si morda mislite.

    Že na tem mestu vas opozarjamo tudi na vizume, ki so morda potrebni za potovanje v vašo počitniško destinacijo. Preverite cene, čas pridobivanja in druge pogoje že pred rezervacijo. Več o tem si preberite v poglavju Vizumi in cepljenja.

  • Stroški odpovedi

    Ob rezervaciji svojih počitnic se že vidimo, kako uživamo na izbrani destinaciji in delamo načrte, kaj bomo počeli. Pa vendar se včasih zalomi in na počitnice ne moremo odpotovati.

    Prosimo, da v izogib naraščajočim odpovednim stroškom (tudi do 100 %) nemudoma odpoveste svojo rezervacijo. To storite pisno v poslovalnici, kjer ste potovanje rezervirali. Višina odpovednih stroškov je odvisna od tega, koliko dni je še do predvidenega odhoda, za kateri tip potovanj gre ter kdo je organizator potovanja.

    Priporočamo, da se z odpovednimi stroški, ki se navezujejo na vaše potovanje, seznanite še pred odhodom. Pri večini letalskih vozovnic, najemu apartmajev in križarjenjih znašajo stroški odpovedi 100 % vrednosti rezervacije, ne glede na datum odpovedi.

    Najboljša pot, da se izognete visokim stroškom odpovedi, je sklenitev zavarovanja v primeru odpovedi potovanja. Več o odpovednih stroških si preberite v delu Splošnih pogojev, Potnikova odpoved potovanja.

  • Splošni pogoji za potovanje

    Hvala, ker zaupate Sončku. Trudimo se, da bi pri nas lahko dobili vse na enem mestu in to po najboljših cenah. To pomeni, da Sonček včasih ni organizator aranžmaja, ki ga vplačate pri nas. Včasih smo namreč posredniki pri prodaji in v tem primeru vas bomo opozorili, da veljajo "pravila igre" ponudnika, ki potovanje dejansko organizira. Posebej je treba biti pozoren na njegove odpovedne stroške, ki se med organizatorji pogosto razlikujejo.

    Zavarovanje odpovedi – večna dilema: da ali ne. Seveda imamo namen odpotovati in seveda bi za ta denar pojedli na počitnicah kar nekaj sladoleda. A vendar nesreča nikoli ne počiva in že enodnevni virus enega izmed družinskih članov vam lahko prepreči dolgo načrtovane počitnice. Ne tvegajte, da ostanete še brez denarja. V Sončku smo videli že preveč žalostnih obrazov, zato brez pomisleka priporočamo: zavarujte. Svetovali vam bomo, katero zavarovanje je za vas optimalno.

    Radi vandrate z nami na potovanjih z avtobusnim ali letalskim prevozom? Rezervacije potekajo tako, da zbiramo prijave za potovanje in ko zberemo ustrezno število prijavljenih, potovanje zagotovimo. Če bi vsi rezervirali le zagotovljena potovanja, se ne bi prijavil nihče in naših zanimivih potovanj sploh ne bi bilo. Zato ne čakajte z rezervacijo, čimprej se prijavite, mi pa vas po želji obveščamo, kakšno je stanje prijav. Ste opazili, da pri nekaterih potovanjih naletite na dve ceni – odvisni od števila prijavljenih? Ob rezervaciji plačate višjo ceno in v kolikor se prijavi dovolj potnikov, da velja nižja cena, vam še pred odhodom vrnemo razliko.

    Smo vam za izbran hotel rekli, da je potrebno narediti »rezervacijo na vprašanje« (RQ, request)? To je bodisi zato, ker gre za zadnje sobe v hotelu, ki jih mora potrditi hotelir, ali pa je do odhoda le še nekaj dni. V kolikor pošljemo hotelirju rezervacijo na vprašanje, pomeni njegov pozitiven odgovor tudi fiksno rezervacijo. In fiksno pomeni obvezujoče. Zato vas bomo pred takšno rezervacijo prosili za vplačilo varščine, potrudili pa se bomo, da vam čimprej zagotovimo hotelirjev odgovor.

    Potujete na počitnice z letalom? Še posebej, če potujete z otroki, je dobro vedeti, kakšne so predvidene ure poletov. Ste opazili, da jih imenujemo »predvidene«? Ja, to je zato, ker si letalske družbe pridržujejo pravico, da iz varnostnih, vremenskih, logističnih ali drugih razlogov (za katere ponavadi niti ne izvemo) prestavijo uro poleta. Na to pa žal agencije nimamo nobenega vpliva.

    Priporočamo vam, da pred potovanjem skrbno preberete Splošne pogoje.

  • Vizumi in cepljenja

    Pred potovanjem se je treba pozanimati glede veljavnosti potnih listov. Za večino držav velja, da mora biti potni list veljaven še vsaj 6 mesecev po vstopu v državo. Pozanimajte se tudi za vizume, ki so morda potrebni za potovanje v vašo počitniško destinacijo. Preverite cene, čas pridobivanja in druge pogoje že pred rezervacijo počitnic. Informacije so vam na voljo na spletni strani Ministrstva za notranje zadeve, kjer so zapisana tudi morebitna varnostna priporočila za določene države ali dele držav. Informacije, s katerimi razpolagamo, se nanašajo na slovenske državljane, ostali potniki si morajo informacije pridobiti pri institucijah svoje države.

    Pri posredovanju potnih listov za izdelavo vizumov vam z veseljem pomagamo. Naši svetovalci vas bodo seznanili s postopkom pridobivanja in z višino stroškov posredovanja.

    Na spletni strani Zdravi na pot + nazaj pa boste našli nasvete glede cepljenj za posamezne države po svetu. Na Zavodu za zdravstveno varstvo vam je za posvet na voljo tudi zdravnik ambulante za popotnike, v Sončku pa smo vam pripravili knjižico »Pripravljeni na pot?«.

  • Turistična zavarovanja

    Prepričani smo, da (bo)ste skupaj z našimi svetovalci našli počitnice, za katere boste lahko rekli, da ste dobili največ za svoj denar. A nikar ne pozabite tudi na zavarovanje. Naše dolgoletne izkušnje pravijo, da nesreče ne kaže izzivati! Še posebej je pomembno zavarovanje pred visokimi stroški odpovedi potovanja. Svetovali vam bomo, katero zavarovanje je za vaš tip rezervacije optimalno.

    V sodelovanju s priznano zavarovalnico Evropsko Turistično Zavarovanje smo vam pripravili tri osnovne tipe zavarovanj:

    TOP ZAVAROVANJE (od 16 €): odpoved, prtljaga, zdravstvene storitve v tujini, nezgodno zavarovanje, turistična asistenca … Premija pokriva kar 18 zavarovalnih kritij.

    ZDRAVSTVENO ZAVAROVANJE Z ASISTENCO (od 9 €): zdravstvene storitve v tujini

    ZAVAROVANJE ODPOVEDI (od 16 €): 100 % povračilo vplačanega aranžmaja pri odpovedi zaradi bolezni, poškodb, smrti v družini, elementarnih nesreč …

    Za družine ter za potovanja na Hrvaško so na voljo ugodnejši paketi zavarovanj.

    Zelo pomembno je, da gre za priznano in zanesljivo zavarovalnico, ki jo cenijo turistične agencije po vsej Evropi. V Sončku smo prepričani, da ima prav Evropsko Turistično Zavarovanje najboljše razmerje med premijo in višino zavarovalnega kritja. Razen tega vam nudijo 24-urno asistenco v slovenskem jeziku.

    Podrobneje o zavarovalnih kritjih, premija in asistenci si lahko preberete tukaj.

  • Letalske vozovnice

    Vas že srbi pod podplati in boste kmalu srečni imetnik letalske vozovnice? Potem je prav, da vam na tem mestu podamo nekaj zakonitosti, ki veljajo pri nakupu letalskih vozovnic. Najprej o ceni. Trendi v turizmu gredo v smeri dinamčinih cen in pri letalskih kartah je že dolgo tako. Cene se neprestano spreminjajo, zato je dobro ceno najbolje »zagrabiti« takoj. Prava cena je torej samo tista na trenutek rezervacije, morebitne ponudbe, ki ste jih pred tem prejeli od nas, so zgolj informativne.

    Naši prijazni svetovalci vam bodo z veseljem za kakšen dan naredili tudi opcijo za želeno letalsko vozovnico, morda celo dva ali tri dni, odvisno od pravil letalskega prevoznika. V tem primeru velja, da imate zagotovljeno svoje mesto na letalu, cena pa se lahko spremeni (zviša ali zniža). Obračuna se torej cena iz sistema, ki velja na dan rezervacije.

    Prosimo, bodite natančni pri podajanju imen potnikov, saj vsaka naknadna sprememba letalske vozovnice pomeni dodatni strošek. Ime in priimek potnika morata biti na letalski vozovnici in v potnem dokumentu identična.

    Letalskih vozovnic ni mogoče odpovedati brez stroškov, zato razmislite tudi o zavarovanju v primeru odpovedi, o katerem govorimo v poglavju Turistična zavarovanja.

  • Parkiranje, transferji in letališki hoteli

    Na počitnice se odpravljate z letalskim prevozom in že se vam porajajo številna vprašanja – kako do letališča, kje parkirati, ali bi naročili taksi ... V Sončku vam postrežemo s pravimi odgovori: nudimo možnost cenejšega parkiranja na letališčih, poskrbimo za udoben in varen transfer, na oddaljenih letališčih se pa lahko hkrati v miru naspite in brezskrbno parkirate.

    Na vašo željo vam rezerviramo prevoz na vsa bližnja letališča s prevoznikom Go Opti – bodisi iz zbirnega mesta, lahko pa tudi od doma.

    Potujete iz oddaljenega letališča in bi potovanje radi začeli spočiti? Za vas imamo zares ugodno kombinacijo »Park, sleep & fly«, kjer vam že za 95 € uredimo nočitev z zajtrkom za 2 osebi, transfer na letališče in nazaj ter parkirni prostor za vaš avto za 8 dni.

    Ne spreglejte, da lahko pri nas kupite tudi do 55 % cenejši kuponček za parkiranje na bližnjih letališčih.

    Vse o parkiranju na letališčih, o letaliških hotelih in transferjih si lahko ogledate tukaj.

  • Potovanje v ZDA

    Potujete v Združene države Amerike? Amerika je čudovita dežela, kjer vas čaka veliko doživetij, a že na vhodu vas bo pričakal strog stric in preveril, ali ustrezate njihovim poostrenim varnostnim ukrepom za vstop v državo, za katere morate poskrbeti že doma.

    Za začetek preverite potni list: za ZDA velja, da potrebujete vsaj še 6 mesecev veljaven potni list, potem ko se že vrnete domov.

    Nato je treba preko spleta pridobiti dovoljenje za potovanje (Electronic System for Travel Authorization E.S.T.A). Registracijo lahko v slovenskem jeziku opravite na spletnem naslovu: https://esta.cbp.dhs.gov. Postopek rezervacije je enostaven in hiter, traja približno 15–20 minut. Dovoljenje se načeloma odobri takoj, včasih pa lahko traja do 72 ur. V izogib nepotrebnim komplikacijam vam priporočamo, da za dovoljenje zaprosite pred samo rezervacijo letalske vozovnice oz. vsaj 72 ur pred letom.

    Ko se potrdilo izda, le-to velja za dobo dveh let, razen če pride do preklica ali poteče veljavnost potnega lista. Ob sami registraciji ni potrebno, da imate že izdelan točen načrt, kdaj boste potovali v ZDA.

    TSA (Transportation Security Administration) pa zahteva, da se osebni podatki (ime, priimek, rojstni datum) posredujejo letalski družbi, če preletite zračni prostor ZDA (npr. nekatere družbe letijo tako na Dominikansko republiko, Jamajko, Kubo, v Mehiko ...).

  • Sončkova asistenca

    Vaše zadovoljstvo in brezskrbnost sta vedno na prvem mestu! V primeru težav ali nevščečnosti smo v času vašega potovanja za vas dosegljivi vsak dan med 9. in 20. uro na dežurnem telefonu +386 51 674 000.

    Ne zvonite po toči, pozvonite takoj!

  • Strokovnost in prijaznost

    Sončkovih svetovalcev

  • Zadovoljstvo potnikov

    je na prvem mestu

  • Garancija

    najnižje cene

  • Obročna plačila

    do 12 obrokov