| Turistična agencija Sonček |
| Klicni center |
Imate vprašanje?
Pokličite nas na številko 02 / 22 080 44
med 8. in 21. uro, v soboto od 9. do 14. ure |
|
Zavarovalno kritje
| |
Top zavarovanje |
Počitniško zavarovanje
(lastni prevoz, bus) |
Zavarovanje odpovedi |
| Odpoved potovanja: |
|
|
|
| 1. |
Povračilo stroškov odpovedi potovanja, če ne odidete na potovanje (zavarovanje velja za potovanja, rezervirana pri Sončku). |
|
|
|
do izbrane cene potovanja |
do izbrane cene potovanja |
| Prekinitev potovanja: |
|
|
|
| 2. |
Povračilo stroškov prekinitve rezerviranega, neizkoriščenega potovanja (zavarovanje velja za potovanja, rezervirana pri Sončku) in dodatnih stroškov vrnitve domov.
|
|
|
|
- |
- |
| Prtljaga: |
|
|
|
| 3. |
Poškodba, tatvina ali uničenje prtljage |
|
|
|
|
- |
| 4. |
Potrebni nadomestni nakupi pri zakasnelo prispeli prtljagi na cilj potovanja (zakasnitev 12 ur ali več) |
|
|
|
- |
- |
| 5. |
Pomoč in povračilo stroškov za nadomestne potovalne dokumente |
|
|
|
- |
- |
| 6. |
Takojšnja pomoč in predujem pri ropu ali tatvini plačilnih sredstev za potovanje |
|
|
|
- |
- |
| Iskanje in reševanje: |
|
|
|
| 7. |
Stroški za iskanje in reševanje zavarovanca zaradi nesreče, življenjske nevarnosti v gorah ali na morju |
|
|
|
- |
- |
| Zdravstvene storitve v tujini: |
|
|
|
| 8. |
Transport v najbližjo bolnišnico (prevoz, premestitev) |
|
|
|
do 100% |
- |
|
|
do 100% |
- |
|
|
|
|
|
do 100% |
- |
- |
| 12. |
Prevoz domov v primeru zdravstvene nuje (vklj. reševalno letalo) |
|
|
do 100% |
do 100% |
- |
| 13. |
Obisk bolnika pri bivanju v bolnišnici več kot 5 dni: kriti stroški za prevoz osebe tja in nazaj |
|
|
do 100% |
- |
- |
| 14. |
Povratek osebe, zavarovane kot sopotnik |
|
|
do 100% |
- |
- |
| 15. |
Prevoz umrlega zavarovanca domov ali pogreb na kraju dogodka |
|
|
do 100% |
do 100% |
- |
| Nezgodno zavarovanje: |
|
|
|
| 16. |
Odškodnina za trajno invalidnost od vključno 25 % naprej ali |
|
|
|
- |
- |
| 17. |
Odškodnina za trajno invalidnost od vključno 50 % naprej |
|
|
|
- |
- |
| Osebna odgovornost na potovanju: |
|
|
|
| 18. |
Pavšalna zavarovalna vsota za osebne in stvarne škode |
|
|
- |
|
- |
| Administrativni stroški: |
|
|
|
| 18. |
V primeru pripora ali grožnje s priporom: |
|
| |
- pomoč pri iskanju odvetnika/tolmača |
|
| |
- predujem za odvetnika |
|
| |
- predujem za kazensko varščino |
|
|
|
da |
| do 2.000 € |
do 10.000 € |
|
- |
- |
| Turistična asistenca: |
|
|
|
| |
Za kritje pod 1 ali 2: |
20 € za posameznika |
(največ 50 € za družino) |
|
Za kritje pod 1 ali 3: |
20 € za posameznika |
(največ 50 € za družino) |
|
Za kritje pod 1: |
20 € za posameznika |
(največ 50 € za družino) |
|
Premije
Top zavarovanje |
| Veljavno za eno potovanje |
Evropa* |
svet |
| POSAMEZNIK |
Cena potovanja do 1.500 € |
| 5 dni |
25 € |
36 € |
| 8 dni |
35 € |
52 € |
| 15 dni |
40 € |
65 € |
| 21 dni |
53 € |
80 € |
| DRUŽINA |
Cena potovanja do 3.000 € |
| 5 dni |
51 € |
73 € |
| 8 dni |
71 € |
105 € |
| 15 dni |
81 € |
131 € |
| 21 dni |
107 € |
161 € |
|
| * Evropa = vse evropske države (vključno z državami, ki ležijo ob Sredozemskem morju, in sredozemskimi otoki, Jordanijo, Madeiro, Kanarskimi otoki) – glejte tudi opredelitev pojmov! Najvišji znesek aranžmaja je 1.500 € za posameznika oz. 3.000 € za družino. V primeru višjega zneska aranžmaja se obračuna družinska premija za posameznika (za aranžmaje do največ 3.000 €) oz. dvojna družinska premija za družino (za aranžmaje do največ 6.000 €). Možne so tudi kombinacije z Zavarovanjem odpovedi. V agenciji vam bomo z veseljem pomagali poiskati najugodnejšo in najprimernejšo kombinacijo. |
Počitniško zavarovanje (lastni prevoz, bus) |
| Cena potovanja do |
Trajanje potovanja do 15 dni |
| POSAMEZNIK |
Evropa* |
| 250 € |
16 € |
| 500 € |
20 € |
| 750 € |
24 € |
| DRUŽINA |
Evropa* |
| 500 € |
33 € |
| 1.000 € |
41 € |
| 1.500 € |
49 € |
|
Zavarovalno kritje se nanaša na potovanje, ki ne traja dlje kot 15 dni. Ni veljavno za potovanja z letalom ali ladjo!
*Evropa = vse evropske države (vključno z državami, ki ležijo ob Sredozemskem morju, in sredozemskimi otoki, Jordanijo, Madeiro, Kanarskimi otoki) - glejte tudi opredelitev pojmov! |
Zavarovanje odpovedi |
| Znesek |
Premija |
| 500 € |
18 € |
| 1.000 € |
36 € |
| 1.500 € |
54 € |
| 2.000 € |
72 € |
| 2.500 € |
90 € |
| 3.000 € |
108 € |
|
Zavarovalno kritje se nanaša na potovanje, ne glede na dolžino bivanja. Lahko se obračuna samostojno, lahko pa kot nadgradnja TOP zavarovanja, če znesek aranžmaja presega 1.500 €; za posameznika oz. 3.000 €; za družino. V tem primeru lahko zavarujete v primeru odpovedi tudi aranžmaje z višjimi zneski (za največ 6.000 €; za posameznika oz. 9.000 €; za družino). Za Zavarovanje odpovedi veljajo isti pogoji kot za TOP zavarovanje - del, ki se nanaša na zavarovanje odpovedi. |
Povzetek zavarovalnega kritja
Odpoved potovanja |
Če potovanja ne morete nastopiti in ga odpoveste, vam lahko organizator potovanja (letalska družba, hotel itd.) zaračuna stroške za odpoved potovanja skladno s svojimi pogoji poslovanja, ki lahko znašajo tudi do 100 odstotkov cene potovanja.
To pomeni: potovanja ne morete nastopiti in kljub temu plačate del cene potovanja ali celo celotno ceno. |
| 1. |
Povračilo stroškov odpovedi potovanja, če ne odidete na potovanje:
Povrnemo stroške odpovedi potovanja, če nepričakovano ne morete na potovanje zaradi: |
| |
| - |
nenadne težke bolezni, težkih zdravstvenih posledic nezgode, slabega prenašanja cepljenja ali smrti (že obstoječe bolezni so zavarovane samo, če nenadoma postanejo akutne); ne velja za kronične bolezni; |
| - |
težjih zapletov pri nosečnosti; |
| - |
pomembne materialne škode na vaši lastnini v kraju bivanja zaradi elementarnih nesreč (npr. požar) ali kaznivega dejanje tretje osebe, če je s tem nujno potrebna vaša prisotnost; |
| - |
nenadne bolezni, težjih zdravstvenih posledic nezgode ali smrti člana družine, ki ni skupaj z vami rezerviral potovanja, če je s tem nujno potrebna vaša prisotnost v domačem kraju. |
Če nastopi eden od navedenih razlogov za odpoved potovanja za zavarovano osebo, velja zavarovanje za zavarovane družinske člane, ki potujejo poleg in dodatno za enega zavarovanega sopotnika, ki ni član družine zavarovanca. Pri družinski tarifi velja zavarovanje za osebe navedene v potrdilu o zavarovanju. Za družinske člane se smatrajo otroci ali otroci partnerja, partnerji oz. življenjski sopotniki, starši ali partnerjevi starši. |
|
Prekinitev potovanja |
| Če morate svoje potovanje predčasno prekiniti, rezervirana in plačana bivanja ter vozovnice pogosto ne morete vrniti in jih je treba v celoti plačati (četudi jih niste izkoristili). Poleg tega nastanejo tudi dodatni stroški za predčasen povratek domov. |
| 2.a |
Povračilo rezerviranih in neizkoriščenih storitev potovanja
Povrnemo rezervirane, vendar neizkoriščene storitve potovanj, kot so npr. bivanja v hotelu ali polpenzion (brez vozovnice za povratek domov), če morate potovanje predčasno prekiniti. Zavarovalno kritje velja za primere, ko je bilo zavarovanje prekinjeno iz razlogov navedenih v 1. točki.
|
| 2.b |
Povračilo dodatnih stroškov povratka domov
Povrnemo dodatne stroške povratka domov, če morate potovanje prekiniti - na način in razred prvotno rezerviranega potovanja. Zavarovalno kritje velja za primere, ko je bilo zavarovanje prekinjeno iz razlogov navedenih v 1. točki. |
|
Prtljaga |
| 3. |
Povračilo pri poškodbi, tatvini ali uničenju prtljage
Če se vaša prtljaga na potovanju uniči ali vam jo ukradejo, vam povrnemo trenutno vrednost zavarovanega predmeta. Pri poškodbah vaše prtljage vam
povrnemo stroške popravila (vendar največ do trenutne vrednosti zavarovanega
predmeta). Zavarovani so predmeti, ki jih vzamete s seboj na potovanje
(izjeme: glejte 21. člen zavarovalnih pogojev ERV-RVB SLO 2007).
Upoštevajte, da so vrednostni predmeti, kot so nakit ali tehnični predmeti,
zavarovani samo pod določenimi pogoji – npr. ne jih pustiti brez nadzora v
avtomobilu.
|
| 4. |
Potrebni nadomestni nakupi pri zapoznelo prispeli prtljagi
Če vaša prtljaga prispe na cilj z zamudo, vam povrnemo stroške za nujno potrebne nadomestne nakupe (npr. zobna ščetka, spodnje perilo). |
| 5. |
Pomoč in povračilo stroškov za nadomestne potovalne dokumente
Če vam ukradejo potni list ali osebno izkaznico, vam povrnemo uradne pristojbine za ponovno izdajo teh dokumentov. |
| 6. |
Takojšnja pomoč in predujem pri ropu ali tatvini plačilnih sredstev za potovanje
Če pridete v finančno stisko, ker so vas oropali ali okradli, stopimo v stik z vašo banko in prevzamemo stroške za hiter prenos denarja. Če stik z vašo banko ni možen v 24 urah, vam predujem nakažemo – tega vrnete po povratku iz potovanja. |
|
Iskanje in reševanje |
| 7. |
Stroški iskanja in reševanja zavarovanca zaradi nesreče, življenjske nevarnosti v gorah ali na morju
Če imate nezgodo in ste v nevarnosti v gorah ali na morju, plačamo vaše iskanje (npr. gorska reševalna služba) in vaše reševanje (npr. prevoz s helikopterjem od kraja nezgode do bolnišnice). |
|
Zdravstvene storitve v tujini |
Če doživite nezgodo ali akutno zbolite, vas morajo na kraju potovanja oskrbeti.
Oskrba in prevozi v tujini so za lahko zelo dragi, ker osnovno zdravstveno zavarovanje običajno krije samo majhen del teh stroškov.
| 8. |
Transport v najbližjo bolnišnico (prevoz)
Krijemo stroške za vaš prevoz v bolnišnico ali zdravniško potreben prevoz, če v tujini doživite nezgodo ali akutno zbolite. |
| 9. |
Ambulantna oskrba
Krijemo stroške za vašo ambulantno zdravniško oskrbo (računi zdravnika/bolnišnice) in predpisana zdravila, če v tujini doživite nezgodo ali akutno zbolite. |
| 10. |
Bolnišnična oskrba
Krijemo stroške za vašo stacionarno oskrbo v bolnišnici in predpisana zdravila, če v tujini doživite nezgodo ali akutno zbolite.
V primeru nujnega zdravstvenega primera ali bolnišnične oskrbe se nemudoma javite na asistenčni center GENERALI Zavarovalnice d.d. Stroške bomo obračunali neposredno z bolnišnico, zato v tujini ne boste imeli dodatnih stroškov. |
| 11. |
Prevoz zdravil
Če na potovanju v tujini nimate na voljo zdravila, ki ga potrebujete, bomo organizirali hitro dostavo in prevzeli stroške prevoza. |
| 12. |
Prevoz domov v primeru zdravstvene nuje (vklj. reševalno letalo)
V številnih državah oprema v bolnišnicah ne zadostuje, da bi pacienta zadostnooskrbeli.
Če ste zmožni za premestitev, vam v tem primeru organiziramo povratek domov in prevzamemo stroške (npr. reševalno letalo).
Povratek domov poteka v Slovenijo ali v sosednjo državo, če ste potovanje začeli tam. Skupaj z zdravnikom določimo primeren način povratka domov.V primeru nujnega zdravstvenega primera ali bolnišnične oskrbe nemudoma pokličite asistenčni center GENERALI Zavarovalnice d.d. Svetovali vam bodo in vam v nujnem primeru organizirali povratek domov.
Stroške prevoza domov krijemo samo, če prevoz organizira GENERALI Zavarovalnica d.d. Stroške bomo obračunali neposredno, zato v tujini ne boste imeli dodatnih stroškov. |
| 13. |
Obisk bolnika pri bivanju v bolnišnici več kot 5 dni
Če vaše bivanje v bolnišnici traja več kot 5 dni, organiziramo obisk ene osebe in sicer v mesto bolnišnice in nazaj ter prevzamemo stroške za primerno transportno sredstvo. |
| 14. |
Povratek osebe zavarovane kot sopotnik
Če mora zavarovani sopotnik svoje bivanje zaradi vašega bivanja v bolnišnici podaljšati ali zaradi vašega povratka domov potovanje predčasno končati in zato svojih vozovnic za povratek domov ne more izkoristiti ali jih izkoristi samo deloma, mu povrnemo dodatne stroške za povratek domov. Povratek domov poteka s primernim prevoznim sredstvom.
Če je v reševalnem letalu prostor, se sopotnik lahko pelje v tem letalu. |
| 15. |
Prevoz v smrtnem primeru zavarovanca ali pogreb na kraju dogodka
V smrtnem primeru zavarovanca organiziramo in krijemo prevoz umrlega do kraja bivanja.
V primeru smrti v tujini po želji plačamo stroške pogreba v kraju letovanja. |
|
Nezgodno zavarovanje |
16.
in 17. |
Odškodnina za trajno invalidnost od 25 % oz. 50 % naprej
Če po nezgodi med zavarovanim potovanjem nastane trajna, vsaj 25-odstotna invalidnost, prejmete enkratno odškodnino v višini ustrezne zavarovalne vsote. |
|
Osebna odgovornost na potovanju |
| 18. |
Osebna odgovornost na potovanju
Če po nezgodi med zavarovanim potovanjem nastane trajna, vsaj 25-odstotna invalidnost, prejmete enkratno odškodnino v višini ustrezne zavarovalne vsote. |
|
Turistična asistenca |
| 19. |
Pomoč pri priporu ali grožnji s priporom
Če vas v tujini zaprejo ali vam grozijo s priporom, vam pomagamo pri iskanju odvetnika in tolmača. Po potrebi dodatno prejmete predujem za odvetnika ter kazensko varščino – ta predujem vrnete po vrnitvi iz potovanja. |
|
Opredelitev pojmov
Zavarovalno kritje za posameznike in družine |
Pri sklenitvi zavarovanja lahko izberete zavarovalno kritje za posameznika ali družino.
Posameznik:
Zavarovalno kritje velja za eno osebo.
Družina:
Zavarovalno kritje velja za največ sedem oseb, ki potujejo skupaj, pri čemer sta lahko največ dve osebi polnoletni (18. rojstni dan pred dnem nastopa potovanja). Ni nujno, da so osebe med seboj v sorodu. Skupno bivališče ni pogoj. |
Geografsko področje veljavnosti |
Pri sklenitvi zavarovanja lahko izberete področje veljavnosti: »Evropa« ali »svet«.
Evropa:
V področje veljavnosti »Evropa« spadajo vse evropske države v geografskem pomenu, vse države, ki ležijo ob Sredozemskem morju in sredozemski otoki, Jordanija, Madeira in Kanarski otoki. Natančneje gre za naslednje države: Egipt; Albanija; Alžirija; Andora; Belgija; Bosna in Hercegovina; Bolgarija; Danska vključno s Farskimi otoki (ne Grenlandija); Nemčija; Estonija; evropski del Rusije vključno z Zemljo Franca Jožefa; Finska; Francija (brez čezmorskih ozemelj); Grčija; Velika Britanija in Severna Irska vključno s Shetlandskimi otoki, Orkneyskimi otoki, Gibraltarjem, Kanalskimi otoki in otokom Man; Irska; Islandija; Izrael vključno z Gazo, Zahodnim bregom in Golansko planoto; Italija; Jordanija; Hrvaška; Latvija; Libanon; Libija; Lihtenštajn; Litva; Luksemburg; Makedonija; Malta; Maroko (ne Zahodna Sahara, ki jo zaseda Maroko); Moldavija; Monako; Črna gora; Nizozemska; Norveška vključno s Spitzbergi, Medvedjim otokom in otokom Jan Mayen; Avstrija; Poljska; Portugalska vključno z Madeiro in Azori; Romunija; San Marino; Švedska; Švica; Srbija; Slovaška; Slovenija; Španija vključno s Kanarskimi otoki, Baleari, Ceuto in Melillo; Sirija; Češka; Tunizija; Turčija; Ukrajina; Madžarska; Vatikan; Belorusija; Ciper.
Svet:
V področje veljavnosti »svet« spadajo vse ostale države sveta. |
Kaj storiti v škodnem primeru? |
Čim prej obvestite asistenčni center GENERA LI Zavarovalnice d.d. o zavarovalnem primeru, pri čemer upoštevajte spodnje določbe.
Odpoved potovanja:
Če potovanja ne morete nastopiti, ga nemudoma odpovejte v turistični agenciji, kjer ste ga rezervirali. Izpolnite ustrezen obrazec za prijavo škodnega primera in priložite vso potrebno dokumentacijo. Klic na asistenčni center ni potreben.
Prekinitev potovanja:
Nemudoma pokličite asistenčni center Generali Zavarovalnice d.d., kjer bodo poskrbeli za ustrezno organizacijo potovanja domov. Pri prekinitvi potovanja zaradi bolezni/nezgode zavarovane osebe v letovišču prosite za natančno zdravniško potrdilo/poročilo o nezgodi.
Prtljaga:
Poškodba, tatvina ali uničenje: škodni primer nemudoma pisno prijavite na kraju samem in zahtevajte potrdilo oz. zapisnik o prijavi – npr. pri ropu/tatvini policijski zapisnik; pri poškodbi med prevozom zapisnik prevoznega podjetja (npr. letalska družba). Potrebni nadomestni nakupi pri prtljagi, ki je prispela z zamudo: zamudo vam naj nemudoma pisno potrdi prevozno podjetje (npr. letalska družba). Shranite račune za nadomestne nakupe.
Iskanje in reševanje:
Nemudoma pokličite asistenčni center Generali Zavarovalnice d.d., kjer bodo poskrbeli za organizacijo vsega potrebnega.
Ambulantna oskrba:
Po vrnitvi domov na Generali Zavarovalnico d.d. vložite zahtevek za povračilo stroškov ambulantnega zdravljenja. Nujno pridobite vso potrebno zdravstveno dokumentacijo in račune.
Bolnišnično zdravljenje:
Nemudoma kontaktirajte asistenčni center Generali Zavarovalnice d.d. Svetovali vam bodo in v primeru nuje organizirali prevoz domov.
Turistična asistenca:
Nemudoma pokličite asistenčni center Generali Zavarovalnice d.d., kjer bodo organizirali vse potrebno.
Obrazce za prijavo škodnega primera lahko zahtevate po telefonu, faksu, pošti ali e-pošti, oziroma se nahajajo na spletni strani www.generali.si. |
|
|
